Stage Chargé(e) de qualité F/H - 6 mois

Description de l'offre

Notre équipe est à la recherche de son/sa futur(e) stagiaire pour une durée de 6 mois. A pourvoir dès Décembre 2018 (ou Janvier 2019), dans nos bureaux près de Pereire dans le 17ème arrondissement.


Le collaborateur aura pour missions :
Contrôles opérationnels :
Audit, Visites surprises, Evaluations et contrôles divers de la prestation de service.

Pilotage qualité :
Vérification de la cohérence et validation des indicateurs.
Proposition d’amélioration
Révision annuelle ou mise à jour le cas échéant, de la documentation : (Fiches pratiques, Procédures, Mise en place de nouvelles procédures et/ou fiches reflexes en fonction des évolutions de nos process et des attentes clients).

A ce titre, vous participerez à l’ensemble des projets du service qualité, accompagnerez la conduite du changement auprès des équipes concernées et assurerez la communication associée.

Vous serez amené à interagir avec l’équipe Exploitation ainsi que les équipes de toutes les filiales City One.
Vous évoluerez au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes et reporterez directement auprès du responsable Qualité.

Profil recherché

Profil de niveau Bac + 4 ou 5 : Master en Management et ou management de la qualité ou profil école de commerce / ingénieur.
Compétences spécifiques attendues : Bonne connaissance d'Excel (VBA serait un plus) et des outils bureautiques
Travail en mode projet : s’adapter et progresser, intégrer l’environnement de son domaine d’intervention, être moteur du changement, avoir un esprit curieux, être autonome
Capacité d’analyse et de synthèse
Intelligence relationnelle et sens de l’écoute
Communication : capacités rédactionnelles & de synthèse et créativité

Le chargé de qualité (H/F) est par ailleurs le garant de la qualité, conformité et respect des délais sur la formalisation des reportings et mise en place des mesures. Il veille également à rechercher systématiquement les solutions les plus efficientes en identifiant les axes d'automatisations et d'optimisations. Il contribue aussi à l'amélioration continue des process et reportings.

Vous désirez acquérir une expérience professionnelle enrichissante au sein d’une entreprise dynamique en forte évolution. Vous souhaitez intégrer une société consciente de la valeur de vos compétences, qui investit dans votre intégration, votre formation et votre progression de carrière ?

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Votre profil nous intéresse, alors n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature 😉

lucy.pacoret@cityone.fr

À propos de City One

QUI SOMMES NOUS ? NOTRE HISTOIRE

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil en milieu aéroportuaire et ferroviaire.