HOTES/SES VIP WELCOME ANGLAIS COURANT/BILINGUE EN GARE DE ROISSY, EN CDD DE 4 MOIS
CDD Roissy-en-France (Val-d'Oise) Enseignement
Description de l'offre
Retour à la liste
Ref. :
95_WELCOMESNCF_201611141 / Site web
Fonction :
Agent d'accueil en gare
Pays :
France
Région :
Ile-De-France
Département :
Val-d'Oise
Ville :
Aéroport Roissy Charles de Gaulle
Contrat :
CDD
Salaire :
9,67 € bruts/heure + Panier repas (4.20€/jour) + Primes qualité/assiduité (0.25€ par heure travaillée) + Remboursement 50% titre de transport + Majoration de 25% les dimanches et jours fériés
Langue :
Anglais Conversationnel
Le poste
City One, référence de l'accueil de prestige, recrute pour une compagnie ferroviaire de renom, 30 hôtes/ses VIP Welcome anglais conversationnel/courant/bilingue en gare de Roissy, dès que possible jusqu’au 28 février 2017.
Disponibilité : ASAP. En semaine et week-ends.
Volume horaire : 30 heures par semaine.
Amplitude horaire : 07h00-22h00.
Lieu : Gare de Roissy CDG.
Le rôle de l’hôte/sse VIP Welcome est de garantir un véritable « accueil VIP international » au sein de la gare de Roissy.
Vos missions :
- Accueil et information sur les services mis à la disposition des clients (bagagerie, conciergerie, duty free…)
- Orientation en gare, ainsi que dans les terminaux
- Accompagnement dans leurs arrivées et information sur l’intermodalité (RER, TGV, taco, location de voiture…)
- Aide à la vente via l’accompagnement des voyageurs dans leurs démarches d’achat pour le réseau Grandes Lignes (BLS) et Transilien (ART), en délégation ou en pédagogie en fonction de l’affluence
- Information touristique et promotion de manifestations
- Remise de documents à vocation informative ou commerciale ou de goodies en lien avec le projet « Welcome »
- Assistance et aide à la prise en charge en situation perturbée inopinée et/ou dégradée
Le profil
Qualifications :
- Pratique de l’anglais de manière conversationnelle, courante ou bilingue
- Goût prononcé pour la présentation soignée
- Sens du service client (disponibilité, courtoisie, à l’écoute)
- Implication et proactivité
- Bonne gestion du stress
- Dynamisme et réactivité