Formation Agent d'Escales Commercial Débutant
CDD FRANCE Ventes
Description de l'offre
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Ref. :
95_POEC_201606211 / Site web
Fonction :
Agent d'escale commercial
Pays :
France
Région :
Ile-De-France
Département :
Val-d'Oise
Ville :
Roissy
Contrat :
CDD
Salaire :
Horaire de 9,80 euros
Langue :
Anglais Courant
Mobilité :
Aéroport de Charles de Gaulle
Le poste
Escales de France est une société de Conseil et de Formation, spécialisé dans les métiers de l'accueil et de l'aéroportuaire. Sont autant de métiers que nous maîtrisons d'un point de vue stratégique, opérationnel et pédagogique Nous disposons par ailleurs de formations certifiantes et qualifiantes telles que le CQP Chargé d'accueil, le CQP ASA et des titres RNCP.
• 144, BOULEVARD PEREIRE
• 75017 PARIS 17E ARRONDISSEMENT
Escales de France recrute pour son client Excellence Intérim 12 agents d'escale commercial. Afin d'acquérir les compétences nécessaires à ce métier, nous vous proposons de suivre les modules de formation suivants (185h de formation) :
- 11.2.6.2 - Accès en Zone de Sûreté à Accès Réglementé
- 11.2.3.8 - Vérification concordance bagage / passager
- Environnement aéroportuaire
- Marchandises Dangereuses catégorie 9
- Permis piste
- Anglais aéroportuaire
- Logiciel ALTEA
- Personne à Mobilité Réduite
- Gestes et postures en elearning
Une fois la formation validée, engagement intérim sur 6 mois vous sera proposé à hauteur de 24 heures hebdomadaire minimum.
Le profil
Pour pouvoir intégrer cette session de formation, certains critères sont obligatoires :
- Etre demandeur d'emploi
- Langues : anglais bilingue
- Avoir le sens de l'accueil et du service, rigueur, sang-froid
- Permis
- Connaissances bureautiques
Vos missions principales :
• accueillir les passagers dans l’aérogare au départ et à l’arrivée
• répondre à leurs besoins, leurs attentes
• effectuer les formalités d’enregistrement et d’embarquement des bagages et des voyageurs
• informer les passagers en correspondance
• les assister au moment de la réception de leurs valises
• prêter assistance aux voyageurs en cas de problèmes (annulation de vol, retard, perte de bagage)
• contrôler les services offerts aux clients des salons VIP
• contrôler la qualité de l’ensemble des prestations liées à l’escale