Téléopérateur (trice) - H/F - H/F

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Le Groupe Chopard est un acteur majeur de la distribution Automobile française. Il compte à ce jour 64 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Mercedes Benz, Smart et Kia, a réalisé 950 M€ de CA en 2018 et compte plus de 2000 salariés.

La culture d’entreprise du Groupe se définit à travers l’Humain, l’Engagement et l’Excellence. Ces valeurs présentes au quotidien au sein du Groupe nous ont notamment amené à obtenir cette année la certification Great Place To Work ©. Nous sommes très fiers d’être le 1er groupe de distribution automobile français à obtenir ce label, qui nous définit pleinement !

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous !

Le poste

Description

Pour accompagner le développement du Groupe Chopard, nous avons crée notre centre d'appels interne il y a presque 10 ans. 

Aujourd'hui, pour participer à la croissance du Groupe, notre équipe de 6 téléopérateurs/rices est à la recherche de son/sa futur(e) collègue. 

Basé(e) au sein de notre siège social à Besançon (25), et rattaché(e) à l'Assistante de Direction, vous participerez à l'amélioration continue de nos pratiques dans l'objectif de satisfaire nos clients, au travers des deux missions suivantes :

o   Evaluer la satisfaction du client suite à une prestation dans nos ateliers (60%),

o   Promouvoir les actions commerciales du Groupe Chopard (40%).

Profil recherché

Vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel au téléphone, ainsi que d’une capacité d’écoute et de persuasion face à un client.  

Votre élocution fluide, votre sens du commerce et votre gout du challenge vous permettront d’atteindre et de dépasser les objectifs qui vous seront fixés.

Eléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s)

Curriculum Vitæ

Lettre de motivation

Test(s)

Personnalité : IPLC
Info sur ce test

IPLC

105 questions
Temps illimité
Ce test évalue les motivations et les sources de satisfaction au travail. Nous pouvons ainsi connaître votre capacité d'adaptation et votre envie de réussir dans notre milieu professionnel.