Les offres de “Chanel Fr”

Expire bientôt Chanel Fr

Ingénieur Qualité Globale H/F

  • CDI
  • Paris 01 Louvre (Paris)

Description de l'offre

CDD - Ingénieur Qualité Globale 

Opérations Maroquinerie

Au sein du Département des Opérations Maroquinerie, vous rejoignez la filière Industrialisation et Qualité, en tant qu’Ingénieur Qualité Globale. Cette filière, au service de la création, est au cœur du développement, de la mise au point et de la coordination des 8 collections annuelles de la Maroquinerie Chanel. Elle s’organise en trois pôles : le pôle Industrialisation et Qualité, le pôle Référentiel & Qualification et le pôle Qualité Globale. 

L’équipe Qualité Globale, en charge de l’animation du système qualité au sein de l’écosystème maroquinerie, travaille en étroite collaboration avec nos fabricants sac et petite maroquinerie ainsi qu’avec l’ensemble de nos Marchés à travers le monde. 

Rattaché(e) à la Responsable Qualité Globale, vous êtes en contact avec les Responsables Qualité de chacune de nos zones géographiques et orchestrez la résolution des alertes remontées ainsi que la communication vers ces correspondants.

Ainsi, vos principales missions sont les suivantes : 

·  Vous travaillez sur le pilotage de la résolution des alertes remontées par nos Marchés sous un angle marchés : communication, récolte et fiabilisation des informations, organisation des protocoles de réparations …
·  Grâce à votre connaissance des remontées qualités Marchés, vous identifiez les incidents nécessitant des ateliers de résolution (type MRP) et participez à leur mise en œuvre en étroite collaboration avec les ingénieurs Systèmes Qualité.  
·  Vous assurez un contact constant avec nos Marchés via des calls réguliers
·  Vous assurez l'interface SAV pour la maroquinerie (Centre de distribution et SAV Amont et Fabricants) : coordination des besoins SAV en fonction des évolutions produits (évolutions NiSafe, etc), mise à disposition des données produits pour optimiser le process de réparation
·  Vous travaillez sur l’authentification des produits de Maroquinerie de la Marque, demandes issues des Marchés, du SAV ou des services Juridiques et garantissez la mise à jour de la base de données d’authentification
·  Vous réalisez, analysez et diffusez les indicateurs clients en interne et auprès des partenaires

Profil Recherché :

Issu(e) d’une formation de type École d’Ingénieur ou éventuellement École de Commerce, vous disposez d’une première expérience (alternance et/ou stage) vous ayant amené(e) à développer votre appréhension des process industriels de la Maroquinerie et des outils de management de la qualité.

Reconnu(e) pour votre adaptabilité et votre capacité à évoluer au sein d’une équipe, vous êtes rigoureux(se), méthodique et pro actif(ve). 

Sachant allier diplomatie avec fermeté, vous disposez d’une intelligence de situations et de qualités relationnelles.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, Power BI, PowerPoint, - PLM est un plus.) et disposez enfin d’un bon niveau d’anglais écrit/oral et idéalement des notions en Italien.

Faire de chaque avenir une réussite.
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