Assistant(e) Learning Developer Services Soin

Description de l'offre

Notre Maison

C   oco Chanel est une créatrice entreprenante qui a su bousculer les codes. Elle laisse pour héritage une Maison indépendante et familiale, riche de 24 000 collaborateurs qui perpétuent notre savoir-faire à travers le monde.

H   abiller, parer, parfumer et maquiller nos client(e)s avec élégance et simplicité, préserver notre patrimoine tout en restant avant-gardiste telle est notre vision

A   nimés par des valeurs d’excellence et d’humilité, nous avons à cœur d’offrir un environnement de travail bienveillant à nos collaborateurs,  où chacun trouve sa place

N   ourris par une histoire riche, l’innovation et l’audace demeurent les maîtres mots de notre création entièrement intégrée, ce qui rend notre Maison si authentique et singulière

E voluez aux côtés de nos experts métiers et enrichissez vos compétences en bénéficiant d’une expérience unique pour définir avec nous le style de demain…

L earn & grow at CHANEL !

La division: L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier, à travers son parfum, son maquillage, son produit de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a toujours œuvré pour affirmer sa propre indépendance et celle de toutes les femmes. 

La mission  : Alternance - Assistant(e) Learning Developer Service Soins

Dans le but de promouvoir une expérience Retail à la hauteur des attentes et exigences de nos clientes et pour contribuer aux enjeux de drive to store, recrutement, fidélisation et différentiation dans nos boutiques,  le développement et la mise en place d’une stratégie globale de services sur les points de vente est indispensable.

Au sein de l’Equipe Retail Education l’équipe Services est en charge de définir les recommandations et le déploiement d’une stratégie pour l’ensemble de nos régions et par typologie point de vente dans le respect de notre stratégie Business Development, Marketing Produits et stratégie de marque.

L’acceleration du développement d’une offre de services Soins Visage est une des priorités de l’équipe.

C’est pourquoi vous aurez pour missions principales d’assister cette équipe dans la création des assets de formation autour de cette offre de services, réaliser ces soins

• Contribuer à assurer le développement des assets Education des protocoles de service pour leur déploiement jusque dans les équipes au point de vente sur les marchés: aide à la conception des modules pédagogiques, design des activités, aide au tournage tutos, définition des step by step etc …

• Etre capable de réaliser des soins du visage lors des formations et évènements : formations aux protocoles de soin pendant les réunions formation internationales (présentielles et /ou virtuelles) et évènements internes et apporter un support opérationnel à l'équipe dans la préparation et l’organisation de ces évènements

• Être moteur sur l’analyse de l’environnement concurrentiel des services Soins et c ontribuer sur des projets transverses en fonction de l'actualité et des priorités de l'équipe

Profil :

Diplômée d’esthétique vous avez complété votre formation par des études supérieures type master en commerce ou marketing, vous possédez idéalement une première expérience point de vente en cabine, Marketing Opérationnel ou gestion de projet et avez une forte appétence pour les cosmétiques. Vous maîtrisez l’anglais et faîtes preuve d'organisation et de rigueur. Vous êtes à l'aise avec les outils de bureautique et disposez d'un excellent relationnel. 

Informations pratiques :

Lieu  : Neuilly-Sur-Seine

Dates  : De janvier à décembre 2021

 

L’expérience Chanel :

Une mission riche et responsabilisante, aux côtés de nos experts métiers, qui vous permettront d’être au plus près de nos enjeux business et des attentes de nos clientes

Une intégration qui vous plongera dans l’histoire de Chanel, et vous permettra de vous approprier les codes de la Maison

Un management bienveillant et adapté à vos besoins et à vos performance

Un suivi RH tout au long de votre mission, et des conseils pour votre carrière

Une communauté de stagiaires & alternants qui vous permettra de nouer des liens forts et de construire votre réseau

 

Notre processus de recrutement :

Etape 1 : Entretien téléphonique avec un spécialiste des Ressources Humaines

Etape 2 : Entretien avec votre potentiel futur manager

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.