Analyste Support Applicatif Junior H/F

Description de l'offre

Job Description

Analyste Support Applicatif Junior H/F

Description de poste
CGI en France est le 6ème acteur indépendant en conseil et services en technologies de l’information réunissant 10 500 collaborateurs et présents dans 25 villes.
Vous souhaitez intégrer une structure innovante et dynamique ? Rejoignez-nous !

Avec un effectif de 880 personnes, notre agence bordelaise accompagne nos clients grands comptes et mid market, dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques, sur l’ensemble des secteurs métiers (Industrie, Télécom, Energie, Retail, Secteur Public, Banque, Assurance…) au cœur de notre bassin régional.

Pour renforcer notre équipe de support applicatif auprès de notre grand client français dans le domaine de l’énergie, nous recherchons un ANALYSTE SUPPORT APPLICATIF Junior (H/F) , pour qui la satisfaction des utilisateurs est un fort levier de motivation.

Fonctions et responsabilités
- Garantir la satisfaction des utilisateurs par un support applicatif de proximité
- Industrialiser la chaîne de support au service des utilisateurs

Les principales tâches sont :
- Traitement des incidents utilisateurs sur un périmètre applicatif dans le domaine de l’énergie
- Amélioration du SI en capitalisant
- Lien avec les partenaires SI
- Participation aux MEP
- Gestion de crise

Qualités requises pour réussir dans ce rôle
Niveau bac + 2 minimum
Première expérience souhaitée d’1 an minimum dans des fonctions similaires

Qualités requises pour réussir dans ce rôle :
- Sens de la relation client et utilisateurs
- Travail d’équipe
- Aptitude à la capitalisation et au partage de connaissances
- Adaptation rapide à un contexte fonctionnel
- Force de proposition
- Gestion du stress

Comme tous les postes de l’entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Donnez un élan à votre carrière.

Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.

Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.

Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

CGI favorise l’équité en matière d’emploi.

Skills

Reference

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