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Expires soon CGI

System Administrator - (365/Exchange)

  • Mississauga (Peel Regional Municipality)
  • Infra / Networks / Telecom

Job description

Job Description

System Administrator - (365/Exchange)

Position Description
Are you looking for a unique opportunity with a progressive and growing organization?

CGI is actively hiring for a System Administrator specialized in 365/Exchange for our Global Technology Operations Team based in Mississauga.

Our Regional Team composition: Mississauga, Montreal, Ottawa, Chicoutimi, Calgary, Regina.
(applicants interested to work in other location are welcomed to apply)

Successful candidate will meet the following criteria:

•Exchange 2010/2013/2016
•Office 365 Office 365 products (Lync, Skype for Business) Your future duties and responsibilities
• Manage and monitor the Office 365 tenants
• Monitor and test performance for potential bottlenecks, identify possible solutions, and work with Tier 3 to resolve issues
• Address client connectivity, client software distribution, and mobile installation issues
• Develop and document best practices for supporting the Office 365 application and assist with developing appropriate support model
• Maintain current knowledge of relevant technologies as assigned
• Provide advice and training to peers on various Office 365 applications
• Write and maintain custom scripts (PowerShell) to remediate issues
• Follow incident and change management processes
• Work with clients, management, team members, and other teams to resolve problems, fulfill requests, perform migrations and to implement projects
• Work after hours or on weekends to perform changes as necessary
• Open and work on support cases with vendors as necessary
• Review incidents and requests with customers and work together to continuously improve service delivery
• Create KPI metrics and SOX reports
• Create and update server, environment, or process documentation
• Blackberry Enterprise Server and other MDM solutions support
• Office Communications / Lync / Skype for Business support
• Microsoft Exchange Server 2010 / 2013 / 2016 support
• Must be flexible to be on call as required to handle urgent requests Required qualifications to be successful in this role
• Excellent organizational and communication skills;
• Self-reliance, creativity and proactivity;
• Customer-service oriented;
• Independent worker that requires minimal supervision beyond initial scope expectation and transfer of requirement.

Professional Attributes
• Results-oriented with a strong track record of successful delivery
• Participate and network externally in industry forums to share best practices and gain competitive intelligence
• 3 to 5 years of relevant experience
• MCSE and Office 365 product certification an asset Build your career with us.

It is an extraordinary time to be in business. As digital transformation continues to accelerate, CGI is at the center of this change—supporting our clients’ digital journeys and offering our professionals exciting career opportunities.

At CGI, our success comes from the talent and commitment of our professionals. As one team, we share the challenges and rewards that come from growing our company, which reinforces our culture of ownership. All of our professionals benefit from the value we collectively create.

Be part of building one of the largest independent technology and business services firms in the world.

Learn more about CGI at www.cgi.com.

No unsolicited agency referrals please.

CGI is an equal opportunity employer. In addition, CGI is committed to providing accommodations for people with disabilities in accordance with provincial legislation. Please let us know if you require a reasonable accommodation due to a disability during any aspect of the recruitment process and we will work with you to address your needs.

Administrateur de système - Messagerie

Job Description
***POSTE PEUT ÊTRE COMBLÉ À MONTRÉAL, MISSISSAUGA, OTTAWA, CHICOUTIMI, CALGARY OU RÉGINA ***

CGI est à la recherche d’un administrateur de système avec de l’expérience en Exchange 2010/2013/2016, Office 365 et les produits associés comme (Lync, Skype Entreprise). Le candidat doit fournir le support journalier et le support opérationnel pour une multitude de clients et aussi fournir le support pour divers projets. L’administrateur devrait être capable de fournir et appliquer des compétences et connaissances techniques avancées afin de résoudre des problèmes. Your future duties and responsibilities
• Gérer et assurer la surveillance du tenant Office 365
• Surveiller et gérer les problèmes de performance et travailler avec d’autre niveau de support afin de les résoudre.
• S’occuper des problèmes de connectivités (côté client), de la distribution de logiciel et des problèmes d’installations mobile
• Responsable pour la création de la documentation, le suivi des meilleures pratiques de l’industrie pour Office 365
• Élaborer et maintenir le modèle de support
• Être à l’affût des nouvelles technologies
• Connaissances de PowerShell
• Suivre les processus établies par CGI sur la gestion de changements et d’incidents
• Travailler efficacement de façon autonome et/ou dans le cadre d’une équipe
• Accepter différents quarts de travails (entre 6am et 7pm) et d’être sur appel,
• Travailler avec les fournisseurs afin d’arriver à une solution
• Travailler avec les clients, la direction, les membres de l'équipe et d'autres équipes pour résoudre des problèmes.
• Répondre aux requêtes, effectuer des migrations et mettre en œuvre des projets
• Créer des rapports SOX
• Fournir des analyses d’affaires, évaluer des infrastructures de messageries et créer la documentation associée
• Connaissances de ‘Office Communications / Lync / Skype Entreprise’
• Fournir une expertise de pointe d’Exchange 2010/ 2013 / 2016 et de ‘Blackberry Enterprise Server’ et le support de MDM Required qualifications to be successful in this role
Qualifications Essentials
• Le candidat retenu doit avoir de grandes compétences organisationnelles;
• Leadership;
• Excellente aptitude à communiquer;
• Démontrer de la créativité, être proactif et autonome
• Orienté service à la clientèle;
• Bonne communication verbale et écrite (Anglais et Français)
• Autorisation ‘Secret Niveau II’ requis;
• Autorisation ‘RCMP’ est un atout;

Qualifications souhaitées
• Travailler efficacement de façon autonome et/ou dans le cadre d’une équipe

Attributs Professionnel
• Être une personne orientée vers les résultats
• Participation active aux forums de discussion relative à l’industrie afin de partager des idées et des meilleures pratiques

Formation et Certification
• Formation IT et trois à cinq années d’expériences pertinentes;
• Certification MCSE et Office 365 sont un atout. Donnez un élan à votre carrière.

Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.

Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.

Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

CGI favorise l’équité en matière d’emploi. De plus, CGI s’engage à offrir des accommodements aux personnes handicapées, conformément à la législation provinciale. Veuillez nous indiquer si vous vivez avec un handicap nécessitant la mise en place d’accommodements raisonnables dans le cadre de notre processus de recrutement, nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Skills

Reference

606984

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