Stage : Développement & intégration de solutions de Centres de Contacts Digitales - H/F

Description de l'offre

Job Description

Stage : Développement & intégration de solutions de Centres de Contacts Digitales - H/F

Description de poste
Ce stage se déroulera au sein du Centre d'Excellence Centres de Contact de CGI à Rennes.
La mission consiste à réaliser une application de gestion de configuration de la plateforme Genesys. Le projet consiste à concevoir et réaliser une application web pour surveiller, administrer et alerter sur les différents environnements Genesys.
Le but est d’apporter une simplicité d’utilisation comportant des fonctionnalités riches et complexes afin de répondre aux besoins du marché sur la gestion des plateformes Genesys.
L’environnement technique est vaste et il vous permettra d’appréhender nos métiers de l'expertise autour de la mise en place de solutions de CTI (Computer Telephony Integration).

Vous serez encadré(e) par un Manager, intégré(e) à une équipe projet et pourrez vous appuyer sur les compétences des consultants, experts et développeurs expérimentés de l’équipe.

Fonctions et responsabilités
- Etude des besoins réalisés
- Prise de connaissance du contexte et documentation
- Conception (maquettage de solution d'IHM, propositions de solutions de principe, prise en compte des contraintes de faisabilité techniques)
- Apprentissage du cadre méthodologique adapté pour ce projet, sécurité et confidentialité attendues, et des outils (JEE, solutions Genesys, CRM, poste de travail …)
- Mettre en œuvre la solution
- Assistance à la recette utilisateur

Qualités requises pour réussir dans ce rôle
- De formation supérieure Bac+2 à Bac+5
- Connaissances de base en développement web et/ou orienté objet
- Connaissance de Java

A compétences égales, ce stage est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Donnez un élan à votre carrière.

Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.

Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.

Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

CGI favorise l’équité en matière d’emploi.

Skills

·  Java

Reference

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