Stage: Consultant Support H/F - CGI - Toulouse - Wizbii

Stage: Consultant Support H/F

  • Par CGI
  • Toulouse (Haute-Garonne)
2017-01-05T16:50:22+0000

Description de l'offre

Position Description:

CGI en France est le 4ème acteur indépendant en conseil et services en technologies de linformation réunissant 10 000 collaborateurs présents dans 21 villes.

A Toulouse, 600 collaborateurs accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en uvre de leurs projets stratégiques.
Depuis 2003, le Centre dExcellence Utilisateurs de Toulouse accompagne plus de 300.000 utilisateurs dans la maîtrise de leur patrimoine applicatif. Nous accompagnons les entreprises dans le développement dun centre de support en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Environnement industrialisé, multi-culturel, fortement axé vers linternational, le Centre dExcellence Utilisateurs propose chaque année de nombreux stages de fin détudes.

Your future duties and responsibilities:

OBJECTIF - Intégration dans une équipe de support de 5 à 15 personnes.
Vous réaliserez les tâches de support aux utilisateurs dans un esprit de service sur des applications dédiées.

MISSIONS :
Résolution dincidents de niveau 1 ou 2
Gestion des utilisateurs
Gestion des données
Supervision des affichages de données en temps réel
Gestion de la connaissance => Capitalisation de la connaissance
Opportunités Formations utilisateurs
Possibilités de réalisations de tâches damélioration transverses.

What you can expect from us:

Chez CGI, nous sommes une équipe de bâtisseurs. Chacun de nos membres (ou employés) concourt à bâtir sa propre entreprise - une firme qui regroupe 65,000 professionnels présents dans 40 pays. Fondée en 1976, CGI est un chef de file des services en TI et en gestion des processus daffaires qui contribue au succès de ses clients. Nos clients - tout comme nos membres - peuvent compter sur nos ressources mondiales, sur notre savoir-faire, sur notre stabilité et sur nos professionnels chevronnés pour obtenir les résultats escomptés. Joignez-vous à nous. Pour en savoir davantage : www.cgi.com.

Cette offre est une excellente occasion de vous joindre à une équipe gagnante. CGI offre des conditions de rémunération avantageuses et des possibilités de croissance et de développement professionnel. Les avantages des membres permanents à temps plein entrent en vigueur dès le premier jour et comprennent des vacances payées, un régime de participation aux bénéfices ainsi quun régime de participation à lactionnariat.

Nous aimerions remercier tous les candidats de leur intérêt pour notre organisation. Cependant, nous communiquerons seulement avec les candidats retenus.

Les candidatures non sollicitées provenant d'agences de placement ne seront pas retenues.

CGI favorise léquité en matière demploi. De plus, CGI sengage à offrir des accommodements aux personnes handicapées, conformément à la législation provinciale. Veuillez nous indiquer si vous vivez avec un handicap nécessitant la mise en place daccommodements raisonnables dans le cadre de notre processus de recrutement; nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Profil recherché

Required qualifications to be successful in this role:

De formation BAC+2/3 dans le domaine de la logistique vous avez une très bonne maitrise de l'anglais. Allemand ou espagnol souhaité.
Vous savez comprendre les problématiques utilisateurs et aimez le travail en équipe.
Autonome, à l'écoute vous avez un esprit critique et constructif, un esprit de groupe, et êtes dynamique et capable de prendre du recul. Le sens du service est aussi une de vos qualités.

Comme tous les postes de lentreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Skills:

·  English
·  German
·  Spanish

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À propos de CGI

Fondé en 1976, Groupe CGI Inc. est la 5e entreprise indépendante mondiale de conseil et services en technologies de l’information. Grâce à ses 68 000 professionnels dont 10200 en France et au Luxembourg, CGI offre un portefeuille complet de services-conseils stratégiques en informatique et en management, des services d’intégration de systèmes, de développement et de maintenance d’applications informatiques, de gestion d’infrastructures technologiques ainsi qu’une vaste gamme de solutions exclusives à des milliers de clients à l’échelle mondiale depuis ses bureaux mondiaux de prestation de services dans les Amériques, en Europe et en Asie-Pacifique. CGI intervient dans les secteurs Energy & Utilities, Transport, Distribution, Industrie, Banque, Assurance, Telecoms, Secteur public. CGI Business Consulting, l’activité Conseil du Groupe CGI. Ses 850 consultants associent expertises sectorielles, fonctionnelles et technologiques pour accompagner les plus grandes entreprises et organisations.

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