Développeur JEE/centre de contact H/F

Description de l'offre

Job Description

Développeur JEE/centre de contact H/F

Description de poste
Entreprise canadienne et 5ème acteur mondial indépendant de conseil et des services en numérique (ESN), CGI réunit en France et au Luxembourg plus de 11 000 professionnels répartis dans 22 villes.

Nos équipes chevronnées, passionnées, portées par l'excellence opérationnelle, accompagnent leurs clients grands comptes de la région Parisienne, notamment dans les secteurs de la finance, de l’industrie, du secteur public, des télécoms ou encore de l’Energie, dans leurs projets de transformation.

En rejoignant CGI, vous serez au cœur de la transformation numérique des entreprises et de la société.

Fonctions et responsabilités
Au sein du Centre d’Excellence Digital Customer de CGI, à Paris, vous serez rattaché(e) au pôle Customer Interaction, qui rassemble une cinquantaine de consultants, experts, développeurs et chefs de projet Centres de Contacts.

En rejoignant notre équipe, vous interviendrez sur les plus grands programmes de transformation de la relation clients digitales, et participerez à la construction de solutions innovantes, tant technologiquement que fonctionnellement.
Vos expériences de développement d’applications web (JEE et PHP), dans un environnement fonctionnel de centres de contacts et CRM, autour de solutions comme Genesy, Cisco ou Vocalcom, vous permettront de renforcer nos équipes et de participer à ces grands projets innovants.

Votre rôle de référent vous permettra d’intervenir dans plusieurs cadres :
• Projets de mises en place de solutions innovantes dans les centres de relation clients,
• Centre de services et TMA du centre d’excellence,
• Accompagnement technique de nos clients en expertise sur leurs projets,

Dans le cadre de missions pour des clients dont les différents départements sont sur différents sites, vous serez amené(e) à effectuer des déplacements ponctuels principalement en France.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle
Fort(e) de 3 ans d’expérience minimum dans le développement d’applications web JEE et PHP, et idéalement nodeJS, avec une première expérience autour de solutions de centres de contacts et de tout l'écosystème Téléphonie/CTI vous avez une connaissance approfondie de frameworks javascript comme Angular JS, ExtJS, ReactJS, …

Autonome et rigoureux(se), doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles et d’une aisance à l’oral, vous savez convaincre et rassurer vos clients, et faire adhérer votre auditoire.

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap

Donnez un élan à votre carrière.

Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.

Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.

Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

CGI favorise l’équité en matière d’emploi.

Skills

·  Genesys Cert Prof Consultant
·  Genesys Cert Prof Developer
·  JavaScript
·  Node.Js

Reference

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