Les offres de “CGI”

Expire bientôt CGI

Chargé de projet H/F

  • CDD
  • Amiens (Somme)
  • Gestion de projet / Produit

Description de l'offre

Job Description

Chargé de projet H/F

Description de poste
En rejoignant CGI, vous serez au cœur de la transformation numérique des entreprises et de la société. Nos équipes à Amiens accompagnent au quotidien nos clients dans la maîtrise de leur patrimoine applicatif. Nous accompagnons les entreprises dans le développement d’un centre de support en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Agissons pour notre monde numérique.
Nos équipes sont passionnées et portées par l'excellence opérationnelle, elles accompagnent leurs clients dans l'assistance et développent de nouveaux services dans un métier en constante transformation. Vous serez intégré à une équipe Services User eXpérience dynamique et spécialisée.

Fonctions et responsabilités
En tant que Chargé de Projet vous encadrerez fonctionnellement une équipe de 10 à 15 personnes. Les principales missions à assurer seront les suivantes :
• Suivi de la satisfaction des membres et gestion de leur compétence
• Gestion de l’organisation de l’équipe
• Pilotage de l’amélioration Continue
• Respect des engagements contractuels, gestion des extensions et de nos engagements de niveaux de service
• Animation de la relation client
• Analyse de risques et plan d’actions associés
• Gestion de la rentabilité et du chiffre d’affaire du projet
• Reporting opérationnel de l’activité et analyse de contenu

Qualités requises pour réussir dans ce rôle
• Minimum Bac +2/3 avec expérience préalable en environnement support utilisateur - 3 ans d’encadrement d’équipe.
• Anglais courant (CECRL : B2,C1 ou C2)
• Curieux, autonome, dynamique, rigoureux, flexible, proactif et réactif
• Esprit de synthèse et capacités d’analyse
• Force de proposition, sens de l’écoute, capacité à générer le changement en plus de s’y adapter
• Capacité à identifier les risques et proposer des solutions
• Savoir satisfaire un client en préservant la rentabilité du projet et la satisfaction des membres
• Maitrise du temps afin de respecter les échéances fixées et maitriser sa charge et gestion du stress

A compétences égales ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap

Donnez un élan à votre carrière.

Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.

Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.

Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

CGI favorise l’équité en matière d’emploi.

Skills

·  Agile Coach
·  Business Acumen
·  Client Management
·  Client Relationship
·  Communication (Oral/Written)
·  Communications Management
·  Crisis Management
·  Listening
·  Motivating
·  People Management
·  Performs Well Under Pressure
·  PresentationSkills/PublicSpeak

Reference

636307

Faire de chaque avenir une réussite.
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