Les offres de “CGI”

Expire bientôt CGI

Analyste d'affaires

  • CDI
  • Québec (Capitale-Nationale)
  • Comptabilité / Contrôle de gestion

Description de l'offre

Job Description

Analyste d'affaires

Description de poste
Être analyste d’affaires chez CGI, c’est avoir l’opportunité de participer concrètement à divers projets dans des organisations de classe mondiale. Chaque mandat, qu’il soit de nature gouvernemental ou privé, vous donnera un avantage distinct sur le marché.

Devenir consultant chez CGI vous permettra non seulement d’élargir votre champ de compétence sur plusieurs technos, mais vous donnera aussi cette opportunité de conseiller nos clients sur les technologies et méthodologies appropriées qui sauront répondre à leur besoin.

En tant qu’analyste d’affaires chez CGI, vous aurez aussi la chance de faire partie de communautés de pratique qui visent à développer nos expertises et rester à l’affut des dernières tendances dans votre domaine d'expertise.

Notre équipe est dynamique et encourage la collaboration, l’échange et l’initiative. Le respect et le plaisir sont à la base de notre environnement de travail. Notre équipe expérimentée saura vous guider à votre arrivée et vous accompagner dans le développement de votre carrière.

Fonctions et responsabilités
En tant qu’analyste d’affaires, vous serez appelé à :
• Concevoir et mettre en place les processus afférents à la gouvernance opérationnelle (information de gestion, contrôle interne et mesure des processus, gestion de la capacité, statistiques sur l’utilisation des services, soutien à la clientèle, accords de niveau de services et optimisation des coûts) en identifiant et s’appuyant sur les meilleures pratiques en matière de soutien à la clientèle et de gestion opérationnelle;
• Élaborer des pratiques, méthodes et standards pour soutenir la prise en charge des processus lors du passage en mode opérationnel, évaluer les écarts, identifier les dispositions correctives quand à une non atteinte des niveaux de performance convenus et assurer leur mise en œuvre ;
• Identifier, analyser, concevoir, documenter et implanter les solutions d’optimisation visant à assurer notamment la prise en charge de la croissance de la demande et de la clientèle, ainsi que le maintien de la qualité dans la prestation des services;
• Conseiller sur les stratégies, les façons de faire et les outils de travail dans un objectif d’amélioration continue et de contrôle interne des processus;
• Analyser et documenter les impacts des nouveaux services ou processus sur
l’organisation du travail, les niveaux de services, l’effectif en place et faire des
propositions;
• Suivre et analyser les impacts des changements législatifs, administratifs ou
technologiques et assurer l’intégration de ces changements aux processus et
procédures en place ou à venir.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle
• Être titulaire d’un Baccalauréat ;
• Posséder 3 ans d’expérience dans le domaine des technologies de l’information ou de l’administration;
• Posséder au moins une année d’expérience en organisation du travail et optimisation des
processus;
• Avoir un très bon niveau de Français et d’Anglais (oral et écrit) ;
• Avoir des bonnes aptitudes au travail d’équipe ;
• Avoir un capacité d’adaptation rapide et faire preuve de souplesse ;
• Être organisé et doté d’un souci du détail ;
• Avoir un grand sens de l’écoute et être orienté client ;
• Posséder une bonne capacité d’analyse pour solutionner des problèmes.

Donnez un élan à votre carrière.

Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.

Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.

Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

CGI favorise l’équité en matière d’emploi. De plus, CGI s’engage à offrir des accommodements aux personnes handicapées, conformément à la législation provinciale. Veuillez nous indiquer si vous vivez avec un handicap nécessitant la mise en place d’accommodements raisonnables dans le cadre de notre processus de recrutement, nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Skills

Reference

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