CONSEILLER CLIENTÈLE ORANGE EN ALTERNANCE H/F

Description de l'offre

Une formation, un métier, un emploi... Le CFA Ducretet forme au métier de Conseiller Services Multimédia. Formation d'1 an gratuite et rémunérée avec 90% d'insertion professionnelle !
Dans le cadre d'un partenariat avec l'entreprise ORANGE, nous recherchons 2 jeunes motivés et curieux souhaitant se former en alternance au métier de Conseiller Services en Electrodomestique et Multimédia.

Les principes missions en entreprise seront :
- Assurer la coordination, le pilotage et la planification des opérations de maintenance des produits et services Orange.
- Assurer la relation client dans le cadre du parcours client de sa prise en charge à la résolution de sa demande.

Condition d'accès : Avoir moins de 26 ans.
Niveau requis : Bac ou équivalent.
Diplôme préparé : Titre professionnel Conseiller Services de l'Electrodomestique et du Multimédia Niveau IV.
Alternance : Une semaine au CFA / Une semaine en entreprise dès Octobre.
Salaire : De 607 à 903 Euros en fonction de l'âge
Localisation du poste : Lyon

Plus de renseignements au 04 72 50 50 00 ou par mail : (REF : CSEMORANGE17)
Si vous souhaitez candidater à cette offre, Inscription en ligne sur : http://portail.ducretet.net/netypareo/index.php/preinscription/

Profil recherché

Maitrise de la relation client
Sens du résultat
Esprit d'analyse
Connaissances techniques
Esprit d'initiative.}

À propos de CFA Ducretet

Le Réseau Ducretet est le leader national de la formation dans le domaine du commerce et des services en électrodomestique et multimédia.
Notre mission est de former en alternance des apprenti(e)s vendeurs et techniciens en électroménager et multimédia et de répondre aux besoins en formation continue de notre profession.
Dans un contexte de forte compétition et face aux défis du marché de la convergence numérique, le Réseau DUCRETET accompagne les entreprises en proposant des solutions de développement de compétences adaptées à leurs enjeux et besoins.
Le Réseau DUCRETET a acquis une solide expérience de la formation professionnelle aux métiers de la convergence numérique et de la «connectivité». Son champ de compétence couvre les domaines des réseaux ADSL/FTTH, du multimédia, de l'électrodomestique et du foyer connecté (Smart Home).
Fort de son expertise, le Réseau DUCRETET est au service des chefs d'entreprises qui s'engagent dans le marché du Très Haut Débit et du Smart Home pour relever les nouveaux défis économiques.