Chargé de clientèle en équipements connectés (H/F)

Description de l'offre

Le CFA Ducretet, leader de la formation des métiers de l'environnement connecté, recrute en alternance pour son partenaire Point Services Mobile à Valence un conseiller en magasin souhaitant se former au métier de Conseiller technique en équipements connectés.

Les missions du poste :
-Prendre en charge et renseigner les clients,
-Former et informer les clients sur l'utilisation et la mise en service des produits,
-Vendre et facturer des produits et services,
-Participer à la gestion commerciale, administrative et logistique du magasin (stock, inventaire, délivrance de produits...),
-Diagnostiquer et réparer en SAV: téléphonie et informatique (+ montage et démontage).

Le plus de la formation :
- Validation d'un diplôme Bac+1,
- Obtention d'un titre certifié RNCP niveau IV,
- Contrôle en Cours de Formation,
- Une insertion professionnelle de 90%.

Type de contrat : Alternance
Alternance : 1 semaine au CFA/1 semaine en entreprise
Localisation : région Auvergne-Rhône-Alpes
Durée de contrat : 12 à 15 mois / 16 semaines d'Octobre 2018 à Septembre 2019 - Début de contrat possible dès Juillet
Expérience Requise : débutant accepté
Niveau Requis : Niveau Bac toutes séries
Rémunération : 41% ou 53% du SMIC en fonction de l'âge (de 607 à 785 EUR nets)

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Profil recherché

On attend du conseiller qu'il ait une excellente élocution, un bon sens du relationnel, de la diplomatie, de l'empathie, qu'il soit à l'écoute des clients et de ses collaborateurs, qu'il sache gérer son stress et faire face aux imprévus, et qu'il soit polyvalent. Connaissances et fort intérêt pour les nouvelles technologies, connaissances informatiques indispensables.

Plus de renseignements au 04 72 50 50 00

Si vous souhaitez candidater à cette offre, transmettez CV et lettre de motivation à l'adresse mail suivante :
-candidatlyon[a]ducretet.net

Ou sur notre site internet, dans l'onglet Inscriptions : www.ducretet.net/inscription

À propos de Cfa Ducretet Auvergne-Rhône-Alpes

Le Réseau DUCRETET regroupe 7 centres de formation répartis partout en France.
Notre univers : La maison et ses équipements connectés (Réseaux domestiques, Objets connectés, Multimédia et Electroménager) et le Très Haut Débit.
Nos missions : Former en alternance des vendeurs, des managers, des conseillers et des techniciens et être acteur de l'insertion sociale et professionnelle des jeunes
Nos réussites : plus de 85% de réussite aux examens et plus 90% de taux d'insertion professionnelle à 6 mois.