Chargé de clientèle en équipements connectés (H/F)

Description de l'offre

Le CFA Ducretet, leader de la formation des métiers de l'environnement connecté, recrute pour ses entreprises partenaires (Orange, Darty, Fnac, Boulanger, Auchan ...) des jeunes souhaitant se former au métier de Conseiller Technique en équipements connectés

En présentiel ou à distance, en magasin ou en SAV, le conseiller, très polyvalent, :
- Prend en charge et renseigne les clients,
- Forme et informe les clients sur l'utilisation et la mise en service des produits,
- Vend et facture des produits et services,
- Participe à la gestion commerciale, administrative et logistique du magasin (stock, inventaire, délivrance de produits, ...),
- Diagnostique et répare des pannes de niveau 1 (sans avoir à ouvrir l'appareil).

Les perspectives d'évolutions : Responsable SAV / Chef de rayon (MUM), Technico-commercial, ...

Alternance : 1 semaine au CFA/1 semaine en entreprise
Durée de contrat : 12 à 15 mois / 16 semaines de octobre 2018 à Septembre 2019 - Début de contrat possible dès juillet
Rémunération : 41% ou 53% du SMIC en fonction de l'âge (de 607 à 785 EUR nets)

Les plus de la formation:
Validation d'un diplôme BAC +1
Obtention d'un titre certifié RNCP niveau IV
Contrôle en Cours de Formation
90% d'insertion professionnelle

Plus de renseignements au 04 72 50 50 00

Si vous souhaitez candidater à cette offre :
- candidatlyon[a]ducretet.net (CV + Lettre de motivation)
- inscription en ligne : www.ducretet.net/inscription
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Profil recherché

Expérience Requise : débutant accepté
Niveau Requis : Niveau Bac séries
Qualités attendues : Excellente élocution, sens du relationnel, à l'écoute, diplomatie, gestion du stress, empathique.
Connaissances et appétence techniques appréciées

À propos de Cfa Ducretet Auvergne-Rhône-Alpes

Le Réseau DUCRETET regroupe 7 centres de formation répartis partout en France.
Notre univers : La maison et ses équipements connectés (Réseaux domestiques, Objets connectés, Multimédia et Electroménager) et le Très Haut Débit
Nos missions : Former en alternance des vendeurs, des managers, des conseillers et des techniciens et être acteur de l'insertion sociale et professionnelle des jeunes
Nos réussites : plus de 85% de réussite aux examens et plus 90% de taux d'insertion professionnelle à 6 mois