Chargé de clientèle en équipements connectés (H/F)

Description de l'offre

Le CFA Ducretet, leader de la formation des métiers de l'environnement connecté, recrute pour son partenaire Orange à Lyon deux jeunes souhaitant se former au métier de Conseiller technique en équipements connectés.

En présentiel ou à distance, en magasin ou en SAV, le conseiller, très polyvalent, :
- Prend en charge et renseigne les clients,
- Forme et informe les clients sur l'utilisation et la mise en service des produits,
- Vend et facture des produits et services,
- Participe à la gestion commerciale, administrative et logistique du magasin (stock, inventaire, délivrance de produits, ...),
- Diagnostique et répare des pannes de niveau 1 (sans avoir à ouvrir l'appareil).

Les perspectives d'évolutions : Responsable SAV / Chef de rayon (MUM), Technico-commercial, ...

Alternance : 1 semaine au CFA/1 semaine en entreprise
Durée de contrat : 12 à 15 mois / 16 semaines de octobre 2018 à Septembre 2019 - Début de contrat possible dès juillet
Rémunération : 41% ou 53% du SMIC en fonction de l'âge (de 607 à 785 EUR nets)

Les plus de la formation:
Validation d'un diplôme BAC +1
Obtention d'un titre certifié RNCP niveau IV
Contrôle en Cours de Formation
90% d'insertion professionnelle

Plus de renseignements au 04 72 50 50 00

Si vous souhaitez candidater à cette offre :
- candidatlyon[a]ducretet.net (CV + Lettre de motivation)
- inscription en ligne : www.ducretet.net/inscription
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Profil recherché

Expérience Requise : débutant accepté
Niveau Requis : Niveau Bac séries
Qualités attendues : Excellente élocution, sens du relationnel, à l'écoute, diplomatie, gestion du stress, empathique.
Connaissances et appétence techniques appréciées

À propos de Cfa Ducretet Auvergne-Rhône-Alpes

Le Réseau DUCRETET regroupe 7 centres de formation répartis partout en France.
Notre univers : La maison et ses équipements connectés (Réseaux domestiques, Objets connectés, Multimédia et Electroménager) et le Très Haut Débit
Nos missions : Former en alternance des vendeurs, des managers, des conseillers et des techniciens et être acteur de l'insertion sociale et professionnelle des jeunes
Nos réussites : plus de 85% de réussite aux examens et plus 90% de taux d'insertion professionnelle à 6 mois