Gestionnaire Formation / Gestionnaire Pédagogique (H/F) CDD 6 mois - Nanterre

Description de l'offre

Le Centre de Formation de la Profession Bancaire (CFPB) est l’école supérieure de la banque pour l’ensemble de ses métiers. Il propose une offre de formation (diplômes d’Etat, diplômes professionnels, certifications, formation en alternance, formation permanente, VAE, bilans …) répondant aux évolutions des métiers bancaires. Le CFPB réalise un chiffre d’affaires annuel de 49 M€ avec un effectif de 249 collaborateurs permanents auxquels s’ajoutent 2 800 intervenants extérieurs. Outre son siège situé à Nanterre, le CFPB s’appuie sur un réseau national (11 Délégations régionales et DOM) ainsi que dans 31 pays étrangers (au Maghreb et Afrique sub-saharienne). Le pôle Formation sur mesure de la Direction Service Clients recherche actuellement un(e) Gestionnaire de formations. Vous aurez pour rôle de prendre en charge l’administration des dossiers de formation en présentiel ou Mix-Learning. Gestionnaire Formation / Gestionnaire Pédagogique (H/F) CDD 6 mois - Nanterre Missions principales : Assurer l’administration des dossiers de formations en présentiel ou mix-learning, depuis l’inscription jusqu’à la pré-facturation et garantir la qualité des données ainsi que les délais de réalisation ; Assurer une relation de qualité avec les clients externes : responsables de formation, animateurs, tiers-payeurs et apprenants. Assurer un rôle de contrôle des dossiers de formation (note de frais, factures…) et gérer les commandes de reprographie en s’assurant de la bonne réception chez le client ; Assurer l’interface avec les services internes en charge de la mise en œuvre des formations visées et le service facturation. Contribuer à l’amélioration continue des processus ; Prérequis De formation Bac+2 de type Assistant de gestion/Manager/RH, Vous possédez une première expérience réussie dans le domaine de la formation professionnelle, vous avez la pratique des logiciels de gestion et vous maîtrisez Excel (Tableaux croisés dynamiques) ainsi que la manipulation des fichiers de données. Aptitudes et comportements : Vous développez votre activité de façon autonome tout en garantissant une relation client de très bonne qualité. Solidaire et dotée d’un bon esprit d’équipe, vous savez faire preuve d’innovation dans les processus. Vous êtes rigoureux (se), organisé(e) et possédez une bonne communication écrite et orale. Conditions du poste Nature du contrat: CDD 6 mois à pourvoir immédiatement Salaire : Selon profil et expérience (Grille CFPB) Poste à pourvoir dans nos locaux situés à Nanterre Préfecture