Responsable omnicanal Belgique H/F

Description de l'offre

Au sein de la direction digitale du groupe, tu auras comme principale mission le développement du chiffre d'affaires multicanal de Celio en Belgique et la synergie avec le réseau en garantissant un fonctionnement efficace dans sa tenue.
En ce sens, tes principales missions seront :
web :
- proposer et développer la politique de recrutement et de fidélisation des clients web en Belgique
- développer la base client web
- proposer et assurer la bonne mise en ligne des produits en lien avec le pôle " e-commerce "
- assurer ou piloter la traduction du site dans la langue locale et en garantir la qualité
- définir les plans d'actions commerciales locales et mettre en oeuvre les plans d'actions commerciales groupe et locales en accord avec ton manager
- définir l'animation des sites partenaires et affiliés du site celio.es et s'assure de son efficacité en vue d'optimiser ses actions et développer le chiffre d'affaires
- définir et garantir le bon référencement du site par les prestataires externes
- définir le contenu et fait produire la newsletter locale
- négocier les contrats de publicité on-line dans le cadre du budget alloué, en accord avec ton manager

multicanal :
- mettre en oeuvre la synergie entre le site web, le mobile dans sa globalité et les magasins
- mettre en oeuvre les opérations croisées avec les magasins
- mettre en oeuvre la communication en ligne des opérations magasins

réseaux sociaux :
- décliner la stratégie sociale définie par la direction marketing et digitale sur les réseaux sociaux
- proposer et mettre en oeuvre des actions locales (événements, actions commerciales, informations...) dans le cadre du budget défini
- être en charge de la diffusion du contenu PAC et la création/diffusion du contenu local (Pam)

reporting :
Sur l'ensemble de ses missions :
Assurer le suivi de l'activité multicanale, des opérations et animations commerciales pour le marché Belge
- réaliser un bilan des actions menées
- analyser les indicateurs et alerter le directeur digital, et le directeur pays des dysfonctionnements
- proposer des actions et agir en conséquence, dans un souci d'amélioration continue et de développement de chiffre d'affaires
- s'assurer du bon fonctionnement des sites (desktop, mobiles et tablettes en magasin)
- préparer les documents supports des Business Review Multicanales


veille/benchmark :
Sur l'ensemble de ses missions, opérer une veille permanente sur le marché/concurrence.

Les critères de performance :
- atteindre des objectifs de chiffres d'affaires (trafic, TT, et web to store)
- respecter le budget marketing alloué

Découvre les valeurs celio* :
https://www.youtube.com/watch?v=W8o1nIElucE

Profil recherché

Issu d'une formation supérieure en commerce ou e-commerce, tu as déjà une expérience de 3 à 5 ans dans l'internet marchand.
Tu as également de l'expérience en agence ou chez l'annonceur.
Tu es bilingue français-néerlandais tant à l'oral qu'à l'écrit.

À propos de Célio

celio recrute celles et ceux qui imaginent l'avenir en grand, qui vont de l'avant et qui aiment s'engager autour d'objectifs ambitieux objectifs...et les dépasser ! Celles et ceux dont le sens du service est une évidence et qui entretiennent une vraie culture de la performance et de l'innovation.

celio regroupe un melting-pot de talents, des femmes et des hommes de tous horizons qui partagent les mêmes valeurs, cet esprit twisté propre à celio. Ensemble, ils se mobilisent au quotidien pour le succès de la marque.

Avec un réseau de 1100 magasins dans 60 pays et plus de 4000 collaborateurs, celio est devenue, en moins de 30 ans, la marque de prêt-à-porter masculin leader en France et incontournable à l'international. celio propose un large choix de vêtements et accessoires pour homme répondant ainsi à chaque envie et à chaque moment de vie.

La diversité fait partie du quotidien chez celio. Ainsi, nous étudions chaque candidature avec la même attention.

Rejoignez-nous et partageons ensemble notre réussite !