Support Client et Consulting Logiciel Comptabilité H/F

Description de l'offre

Vos missions

Cegid recrute pour sa filiale TDA un collaborateur en CDI en charge du Support client et pouvant également assurer des missions de Consulting :

Rattaché(e) au service d'offre de TDA, vous assurez principalement l'assistance téléphonique technique et fonctionnelle, ainsi que des missions de formations pour la prise en main des solutions par nos clients.

TDA dispose d'une gamme innovante de logiciels de gestion dédiés aux cabinets de conseils, aux cabinets d'expertises comptables, aux Directions financières ainsi qu'aux Directions des ressources humaines.

Vos missions seront les suivantes :

·  Prendre en charge les demandes clients
·  Remonter au service qualité les incidents et aux chefs produits les demandes d'évolutions
·  Former les clients sur les logiciels

Votre écosystème

TDA International, une société du groupe Cegid, a développé pour vous les NETsolutions, des logiciels en ligne dédiés aux métiers du social et de la finance.

Profil recherché

Vos Forces

De formation supérieure (Bac+2 minimum) en Paie et ou en Comptabilité, vous possédez une première expérience dans l'un de ces domaines.

Polyvalent, vous doté(e) de réelles capacités d'analyse et d'adaptation.

Vous alliez rigueur, esprit de synthèse et vous possédez un réel sens du service client.

Vous êtes motivé(e), dynamique, doté(e) d'un bon relationnel et vous souhaitez rejoindre une équipe ambitieuse pour affronter de nouveaux challenges.