Standardiste Hotline Quadratus (Aix-en-Provence CDD 6 mois) H/F - CEGID - Aix-en-Provence - Wizbii

Standardiste Hotline Quadratus (Aix-en-Provence CDD 6 mois) H/F

  • Par CEGID
  • CDD
  • Aix-en-provence (Bouches-du-Rhone)
2016-11-14T17:26:31+0100

Description de l'offre

Vos missions

Vous aurez pour missions principales:

- d'accueillir téléphoniquement nos Clients et, dans la mesure du possible, de leur donner des renseignements sur des questions courantes

- de rediriger les appels vers les équipes de Support Client compétentes ou d'enregistrer les appels afin de permettre au Client d'être rappelé ultérieurement

Rémunération: SMIC + tickets restaurant

Votre écosystème

Quadratus, société du groupe Cegid, renforce ses équipes d'accueil téléphonique à Aix en Provence (les Milles) et recrute un(e) Standardiste en CDD (6 mois).

Profil recherché

Vos Forces

Pour mener à bien cette mission avec succès, vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac minimum et disposez d'une expérience significative dans la réception d'appels téléphoniques.

Enfin, vous êtes curieux, à l'écoute, patient, structuré et possédez un réel sens de la relation client.

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À propos de CEGID

CEGID (Compagnie européenne de gestion par l'informatique décentralisée) est un éditeur de logiciels de gestion. La société a été créée en 1983 par Jean-Michel Aulas au moment de la mise en place du nouveau plan comptable, avec l’objectif de fournir aux experts comptables des logiciels de gestion simples à utiliser et mettre en place. CEGID a alors connu une fort croissance, en procédant notamment à l’acquisition de nombreuses sociétés. En 2013, CEGID a réalisé un chiffre d’affaires d’environ 260 millions d’euros. L’entreprise compte 2000 collaborateurs, et s’est développé en France (28 implantations) mais aussi à l’international avec 13 filiales. Le groupe propose des offres d’emploi et de stages à son siège social, basé à Lyon, mais aussi dans toute la France et à l’étranger.

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