Standardiste Hotline Quadratus (Aix-en-Provence CDD 6 mois) H/F
CDD Aix-en-Provence (Bouches-du-Rhone)
Description de l'offre
Vos missions
Vous aurez pour missions principales:
- d'accueillir téléphoniquement nos Clients et, dans la mesure du possible, de leur donner des renseignements sur des questions courantes
- de rediriger les appels vers les équipes de Support Client compétentes ou d'enregistrer les appels afin de permettre au Client d'être rappelé ultérieurement
Rémunération: SMIC + tickets restaurant
Votre écosystème
Quadratus, société du groupe Cegid, renforce ses équipes d'accueil téléphonique à Aix en Provence (les Milles) et recrute un(e) Standardiste en CDD (6 mois).
Profil recherché
Vos Forces
Pour mener à bien cette mission avec succès, vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac minimum et disposez d'une expérience significative dans la réception d'appels téléphoniques.
Enfin, vous êtes curieux, à l'écoute, patient, structuré et possédez un réel sens de la relation client.