Assistant(e) Support en RH H/F

  • Par CEGID
  • CDI
  • Loudun (FRANCE)
  • Ressources Humaines
2017-01-05T16:49:08+0000

Description de l'offre

Vos missions

Découvrez un métier méconnu, celui d'assistance client chez un éditeur de logiciels.

Des clients vous contactent: ils sont gestionnaire de paie, collaborateur chez un expert comptable, comptable, responsable RH, dirigeant ou artisan. Ils ont des questions, des problèmes avec leur logiciel de paie. Ils ont besoin de votre aide.

Vous serez formé à nos logiciels, à nos outils internes ainsi qu'à nos méthodes de travail avant d'être mis en situation réelle face aux clients. Vos missions seront essentiellement de répondre à leurs questions et de les dépanner tout en apportant vos solutions face à différentes problématiques.

En peu de temps, vous pourrez devenir un expert de notre outil de paie qui est leader sur le marché, tout en développant votre sens de la relation client.

En découvrant les principales problématiques auxquelles sont confrontés les Responsables RH d'entreprises, vous développerez vos compétence sur de nombreux sujets.

Votre écosystème

Rejoignez une structure à taille humaine dans une ambiance familiale et décontractée. Cegid Public est une filiale du Groupe Cegid. Elle est dédiée aux solutions logicielles de paie et de comptabilité pour le secteur public exclusivement. Elle propose la première solution SAAS à destination des collectivités territoriales, régionales, mairies et administrations.

Vous pourrez évoluer rapidement au sein du groupe vers des postes de consultants notamment.

Profil recherché

Vos Forces

Vous avez un diplôme RH au cours duquel vous avez été formé à la paie.

Vous aimez aider les autres, les conseiller, les orienter, résoudre leurs problèmes.

Vous savez écouter, vous êtes à l'aise pour vous exprimer à l'oral.

Vous êtes agile avec les outils informatiques.

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À propos de CEGID

CEGID (Compagnie européenne de gestion par l'informatique décentralisée) est un éditeur de logiciels de gestion. La société a été créée en 1983 par Jean-Michel Aulas au moment de la mise en place du nouveau plan comptable, avec l’objectif de fournir aux experts comptables des logiciels de gestion simples à utiliser et mettre en place. CEGID a alors connu une fort croissance, en procédant notamment à l’acquisition de nombreuses sociétés. En 2013, CEGID a réalisé un chiffre d’affaires d’environ 260 millions d’euros. L’entreprise compte 2000 collaborateurs, et s’est développé en France (28 implantations) mais aussi à l’international avec 13 filiales. Le groupe propose des offres d’emploi et de stages à son siège social, basé à Lyon, mais aussi dans toute la France et à l’étranger.

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