Alternance Support Technique Progiciels H/F

Description de l'offre

Vos missions

Vous avez envie de vous orienter dans de la comptabilité ?
Nous vous proposons de devenir expert sur l'un de nos outils de comptabilité, en intégrant l'une de nos équipes de support client. En lien direct avec le client vous pourrez traiter des problématiques variées et ainsi monter rapidement en compétence sur de nombreux sujets.

Préalablement formé(e) à nos produits et méthodes, vous serez le contact privilégié de nos Clients en matière de conseil et d'assistance par téléphone dans l'utilisation quotidienne et le paramétrage de leur logiciel de Comptabilité (Quadra Compta).

Accompagné par votre tuteur avant d'être mis en situation réelle face aux clients, vos missions principales seront :

·  Faire de l'assistance client : ce que nécessitent des connaissances comptable, et liasse fiscale.
·  Répondre aux questions de nos clients et pouvoir venir en aide sur différents sujets

Votre écosystème

Et après votre alternance : Et pourquoi pas continuer ensemble ? Cegid privilégie lors de ses recrutements des candidats qui disposent déjà d'une expérience en interne. Vous êtes motivé avec la volonté d'intégrer une entreprise à la suite de votre formation

Profil recherché

Vos Forces

En cours de préparation d'une licence ? Vous avez étudié ou pratiqué la Comptabilité et êtes doté(e) de bonnes connaissances en informatique ? Vous avez des aptitudes relationnelles et possédez un réel sens du service Client ?

Cette opportunité est l'occasion de mettre en œuvre votre sens critique et votre esprit d'analyse au sein d'une entreprise dynamique.