Chargé de qualité transport H/F

Job description

Embarquez à bord de la Supply Chain :

Et entrez dans le cœur du réacteur de Cdiscount pour rejoindre l'équipe en charge de plus de 250 000m² d'entrepôts, d'une logistique expédiant plus de 110 000 commandes par jour, 150 000 en fort pic d'activité et participez activement à la tenue de notre promesse client : une livraison fiable, rapide, simple et économique !

Votre mission si vous l'acceptez :

Rattaché au service Transport & Livraison, vous serez responsable du pilotage opérationnel de la qualité du transport aval. Vous agirez en transverse sur l'ensemble du service et assurerez les missions suivantes :

·  Piloter et coordonner les sujets qualités transport :

Finalisation de la mise en place de l'outil d'analyse des remontées clients

Analyse des remontées clients

Définition et mise en place des actions correctives à court/moyen terme

·  Analyser et maintenir la QS Transport et bout en bout -30/+30 :

Suivi des indicateurs

Analyse des causes de dégradation et/ou de performance

Mise en place et suivi d'actions correctives

·  Garantir la fiabilité des informations :

Indicateurs de pilotage transport -30 / +30

Flux d'annonces / Intégration des trackings

Fiabilité de la traçabilité des colis/qualité des réponses aux enquêtes

·  Garantir les paramétrages transport -30 / +30 :

Proposition des modes de livraison sur Cdiscount.com

Fiabilité Front des Promesse de livraison client

Gestion des plages colis/comptes transporteurs

Gestion des catégorisations de prestation logistique : flux sécurisé TNT/dimensions/Tris

Desired profile

Et vous, qui êtes-vous ?

Votre formation universitaire ou au sein d'une grande école d'ingénieur vous a permis de vous spécialiser en management de la supply chain.

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en gestion de projets ou pilotage d'activité logistique. Idéalement, vous êtes déjà familier des problématiques de transport en distribution.

A l'aise avec les chiffres vous saurez facilement mettre en place des indicateurs pertinents et outils de pilotage de la qualité performants. Vous disposez également de très bonnes capacités d'analyse qui vous aideront à identifier les problèmes et les résoudre.

Doté d'un très bon relationnel, vous vous imposerez facilement auprès de vos interlocuteurs comme le spécialiste de la qualité transport et n'aurez pas de mal à faire avancer vos projets et agir en transverse.

Enfin, vous êtes un as d'Excel et SQL ? Vous êtes celui qu'il nous faut !

Leader dans l'âme, vous cherchez une société où vous pourrez mettre en œuvre votre créativité et votre expertise pour relever nos défis quotidiens.

Vous vous reconnaissez ? Ne cherchez plus, postulez et partez à la conquête du web !