Chargé de Fidélisation (H/F)

  • Par Cdiscount
  • CDD
  • Bordeaux (Gironde)
  • Management / Gestion de projet
2016-10-14T17:55:04+0200

Description de l'offre

Embarquez à bord du Département Marketing :

Et venez booster notre trafic et nous aider à connaitre, attirer et fidéliser nos 16 millions de clients,

Et venez nous rejoindre au poste de :

CHARGE DE FIDELISATION (H/F)

Votre mission si vous l'acceptez:

Rattaché(e) au Chef d'Activité Fidélisation du département Marketing, vous aurez pour principale mission de gérer et d'optimiser les campagnes commerciales massives de Cdiscount, dans le but de fidéliser la base abonnée tout en développant une croissance rentable, pérenne et en soutenant le Trafic.

A ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes :

·  Gestion des campagnes magasins :
·  Création des scénarios, ciblage, validation et envoi des campagnes
·  Intégration html des emailings
·  Création du planning des campagnes en hebdo (en fonction des performances)
·  Reportings quotidiens et hebdomadaires, études par magasins
·  Etre force de proposition sur les tests A/B (contenu, graphique, ciblage..) : mise en place, analyses et recommandations
·  Contact privilégié avec notre prestataire Tinyclues (ciblage des magasins)

·  Rôle de coordinateur acheteur / créa / commerce / emailing pour les CRM magasins :
·  Assurer le bon déroulé des opérations
·  Mise en place de point trimestriel de partage des performances
·  Partage en hebdo des performances des magasins
·  Evolution des processus suite au projet d'automatisation

·  Gestion de projets
·  Mise en place et formalisation de processus de travail en interne (avec l'équipe trade marketing par exemple)
·  Participation aux tests d'automatisation des news magasins
·  Participation au projet d'automatisation des CRM magasins
·  Mise en place des campagnes marketing direct / enrichissement de la base de données


Informations complémentaires :


Type de contrat : CDD

Localisation : Bordeaux

Référence : R-4116-BCE-CDF/

Profil recherché

Et vous, qui êtes-vous ?

Issu(e) d'une formation de type Bac+2 en e-commerce ou e-marketing, vous avez déjà évolué sur un poste similaire. Vous avez également d'excellentes connaissances de l'environnement Web acquises au cours de vos dernières expériences.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre rigueur. Vous savez également faire preuve de ténacité lorsque les circonstances l'exigent et vous vous adaptez très vite à vos nouvelles missions. Le langage HTML n'a plus de secrets pour vous et vous maitrisez la plateforme Neolane.

Leader dans l'âme, vous cherchez une société où vous pourrez mettre en œuvre votre créativité et votre expertise pour relever nos défis quotidiens.

Vous vous reconnaissez ? Ne cherchez plus, postulez et partez à la conquête du web !

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À propos de Cdiscount

Cdiscount est spécialisé dans la distribution en ligne d’équipements de la maison et de la personne, des loisirs et de produits High Tech en France. Créé en 1998 par les frères Hervé, ce site d’e-commerce s’est imposé comme le numéro 1 en France.

Faisant partie depuis 2008 du groupe Casino, le site génère plus de 1,145 milliards d’euros en 2010. Le principe est très simple : proposer des « bons produits aux meilleurs Prix ».

Cdiscount c’est donc plus de 100 000 références, répartis un 40 univers produits : avec par exemple les produits culturels (DVD, livres etc.), l’informatique (ordinateur, disques durs, consommables etc.) ou encore la santé et la forme (cosmétique, gastronomie, vins etc.). À ce jour, la société emploie plus de 1100 personnes.

 

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