Assistant commercial H/F

Description de l'offre

Embarquez à bord de la Marketplace:

Et contribuez à son développement en proposant toujours de nouvelles offres à nos clients et en permettant à nos 9 000 vendeurs pro de bénéficier de notre trafic et de notre vitrine web !

Les missions qui vous seront confiées :

Rattaché aux équipes GRC vendeurs marketplace, vous aurez pour principales missions de traiter les réclamations des vendeurs marketplace afin d'optimiser notre support :

·  Traiter les demandes et réclamations des vendeurs de niveau 2
·  Identifier et remonter les pistes d'amélioration possible afin d'assurer une veille active et constante de l'expérience vendeur
·  Assurer un reporting de votre activité

Profil recherché

Profil recherché :

Issu d'une formation Bac+2 minimum, vous justifiez idéalement d'au moins une expérience dans la gestion de la relation client. Doté d'un bon relationnel, vous êtes capable de vous adapter aux évolutions, de traiter rapidement des tâches et de vous intégrer rapidement au sein d'une équipe. Synthétique, organisé et rigoureux, vous avez de bonnes capacités d'analyse et êtes capable de travailler de façon autonome. You speak very well English ! Vous avez également une très bonne maitrise d'Excel.

Leader dans l'âme, vous cherchez une société où vous pourrez mettre en œuvre votre créativité et votre expertise pour relever nos défis quotidiens.

Vous vous reconnaissez ? Ne cherchez plus, postulez et partez à la conquête du web !