Technicien SAV (H/F)

Description de l'offre

Ce qu'on apprécie chez toi

·  De formation CAP/BEP Technique, avec une première expérience en plateforme SAV
·  Sens du service au client et sens du contact
·  Organisation, méthode et réactivité

Ce qui rythme tes journées

Au service du client , vous lui offrez un service après-vente de qualité . Pour ce faire, vous :

·  accueillez le client et assurez la prise en charge des produits déposés au Service Après-Vente
·  garantissez la satisfaction du client en lui proposant une solution répondant à son besoin (échange ou réparation)
·  vous engagez à donner au client un coût et un délai de réparation des produits dans le respect des conditions commerciales de notre enseigne et vous le conseillez sur l'utilisation des produits et opérez une démonstration de mise en route.