Alternance - Hôte de Caisse (F/H)

Description de l'offre

Vos missions

Vous souhaitez être formé au métier du commerce et de la relation client ?

Castorama vous propose de rejoindre l'enseigne dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation pour apprendre le métier d'Hôte de caisse.

Au service du client , vous mettez en œuvre des actions qui simplifie sa vie :

·  Vous contribuez à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse...).
·  Vous accueillez, renseignez et orientez le client, selon sa demande, en magasin ou par téléphone
·  Vous assurez l'encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
·  Vous proposez des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison...)
·  Vous participez à la vie commerciale du magasin et apporte mon aide à la bonne tenue des rayons

Profil recherché

Votre profil

·  De niveau bac à bac + 2, avec, idéalement, une première expérience dans un métier d'accueil et de relation client
·  Dynamisme et convivialité
·  Sens du service client
·  Rigueur et diplomatie
·  Esprit d'équipe