Alternance Hôte Accueil Caisse (F/H)

Description de l'offre

Vos missions

·  Accueille le client par une attitude positive : sourire, simplicité, proximité
·  Oriente le client vers le produit qu'il recherche ou la personne compétente
·  Applique les procédures en caisse (bons de commandes, factures, acomptes...)
·  Identifie et applique les actions qui assureront le confort du client (facilite
le port du produit...)
·  Propose les services adaptés au besoin du client (stage produits clients, financement, location, livraison, pose, SAV...)
·  Réalise les ouvertures de dossier de financement pour les clients
·  Traite les réclamations clients, gère les attentes, lutte contre la démarque

Profil recherché

Votre profil

·  Première expérience dans un métier d'accueil et de relation client
·  Rigueur et diplomatie
·  Sens du service au client
·  CAP/ BEP ou Bac nécessaire

Nous recherchons des personnes en recherche d'alternance (contrat pro ou contrat en apprentissage) pour une durée de 12 ou 18 mois.