Conseiller de vente à distance (H/F)

2016-11-29T05:39:15+0100

Description de l'offre

Rattaché(e) au Service Supports et Vente à Distance de Carrefour Banque, votre rôle consistera à :

Conseiller de vente à distance (H/F)

Votre Mission :

Accueillir, écouter, conseiller et vendre par téléphone, en un seul mot, avoir le goût du contact client.

Vous aurez comme activités principales :

·  Garantir le traitement des demandes clients (interne/externe)
·  Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux de la VAD (réception et/ou émission d’appels) en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients
·  Assurer un accueil de qualité personnalisé par téléphone afin de satisfaire et de fidéliser les clients.

Vous disposez, en outre des compétences ci dessous :

·  Vendeur(se) confirmé(e) vous maîtrisez l’accueil et la vente par téléphone
·  Sens commercial aigu
·  Excellent relationnel
·  Maîtrise des différentes techniques de vente
·  Dynamique et enthousiaste
·  Volontaire et rigoureux
·  Résistance au stress

Formation souhaitée :

BAC minimum ou un diplôme bancaire équivalent (ex : BP Banque)

Expérience attendue :

Une première expérience commerciale dans la vente de services

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À propos de Carrefour

Depuis l’ouverture du premier supermarché à Annecy en 1960, le groupe Carrefour a fait son chemin devenant le leader du secteur de la grande distribution en Europe et le numéro 2 à l’échelle mondiale. Aujourd’hui le groupe totalise plus de 10 000 magasins répartis sur 34 pays avec plus de 10 millions de passages en caisse comptabilisés chaque jour et réalisant un chiffre d’affaires de 86,5 milliards d’euros pour l’année 2012.

En 1975, l’ouverture du premier hypermarché au Brésil est la première étape de son déploiement faisant aujourd'hui du groupe Carrefour un groupe international. Présent en Europe, en Amérique du Sud et en Asie, la France reste la principale source de revenus du groupe. Pionnier du concept d’hypermarché lancé dans les années 1960, le groupe Carrefour assure une distribution multi-format et multicanal. De l’hypermarché au drive en passant par les magasins de proximité et le e-commerce, en 50 ans le groupe a diversifié son offre dans une logique de satisfaction cliente. Aujourd'hui sous le nom Carrefour on retrouve l'ensemble de ses enseignes : Carrefour City, Carrefour Express ...

Acteur engagé et soucieux de participer au développement de l’économie locale, plus de 75% des produits alimentaires du groupe proviennent de fournisseurs locaux. 

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