Conseiller clientèle de Vente à Distance mission fidélité (H/F)

2016-09-20T17:41:27+0200

Description de l'offre

Filiale bancaire du groupe Carrefour, Carrefour Banque commercialise depuis 30 ans une large gamme de produits financiers et d'assurances :

Pour son siège Carrefour Banque recrute des:

                     Conseiller(e)s clientèle de Vente à Distance

Rejoignez nous et mettez à profit votre goût prononcé pour le conseil et la vente.

En charge de répondre et satisfaire aux besoins des clients par téléphone, votre rôle est de :
- Garantir le traitement des demandes clients (interne/externe)
- Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux de la VAD (réception et/ou émission d’appels) en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients
- Assurer un accueil de qualité personnalisé par téléphone afin de satisfaire et de fidéliser les clients.

Votre profil:
BAC minimum ou un diplôme bancaire équivalent (ex : BP Banque)
Une première expérience commerciale dans la vente de services est un plus

Sens commercial et excellent relationnel
Capacité d’adaptation aux différents interlocuteurs
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques dédiés
Dynamique et enthousiaste
Réactif, faculté à apporter des solutions constructives et efficaces
Résistance au stress

Vos avantages:
Rémunération sur 13 mois, participation, intéressement et mutuelle, 6 semaines de congés payés

CDD basé à Evry de 35H, statut employé
Horaires variables, amplitude 8H-20h
Travail le samedi

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À propos de Carrefour

Depuis l’ouverture du premier supermarché à Annecy en 1960, le groupe Carrefour a fait son chemin devenant le leader du secteur de la grande distribution en Europe et le numéro 2 à l’échelle mondiale. Aujourd’hui le groupe totalise plus de 10 000 magasins répartis sur 34 pays avec plus de 10 millions de passages en caisse comptabilisés chaque jour et réalisant un chiffre d’affaires de 86,5 milliards d’euros pour l’année 2012.

En 1975, l’ouverture du premier hypermarché au Brésil est la première étape de son déploiement faisant aujourd'hui du groupe Carrefour un groupe international. Présent en Europe, en Amérique du Sud et en Asie, la France reste la principale source de revenus du groupe. Pionnier du concept d’hypermarché lancé dans les années 1960, le groupe Carrefour assure une distribution multi-format et multicanal. De l’hypermarché au drive en passant par les magasins de proximité et le e-commerce, en 50 ans le groupe a diversifié son offre dans une logique de satisfaction cliente. Aujourd'hui sous le nom Carrefour on retrouve l'ensemble de ses enseignes : Carrefour City, Carrefour Express ...

Acteur engagé et soucieux de participer au développement de l’économie locale, plus de 75% des produits alimentaires du groupe proviennent de fournisseurs locaux. 

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