Coach Encaissement & Relation Client (H/F)

CDI Par Carrefour
  • Massy
  • A négocier

Description

Coach Encaissement & Relation Client (H/F)

Avec 229 magasins, 115000 collaborateurs le format hypermarché du Groupe Carrefour propose un assortiment de références de produitsalimentaires et non alimentaires pour tous les goûts et tous les budgets.
Acteur du dynamisme économique local, Carrefour offre à chacun une chance de trouver un emploi près de chez lui, partout en France.

Pour accompagner ses magasins, la Direction des Hypermarchés recrute des

Coachs Encaissement & Relation Client (H/F)

 

Vous êtes titulaire d’une formation de niveau Bac +5 et/ou avez une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire dans la Grande Distribution.
Vous êtes reconnu pour votre sens de la pédagogie, votre sens de la communication, votre esprit d’analyse et votre bon relationnel.

Les missions principales :
Au sein de la direction Encaissement Relations Clients, vous serez amené à  :
·  Diffuser et accompagner la mise en œuvre des méthodes de travail et procédures en magasins
·  Etre le relai d’informations entre le national et le bassin (diffusion d’informations, accompagnement terrain)
·  Assurer le respect des procédures encaissement (flux marchandises, flux argent, flux administratif)
·  Contrôler l’application des méthodes en magasins et identifier les besoins d’amélioration et de formation
·  Identifier et remonter au bassin et au national les incidents et spécificités magasins pour définition des plans d’action
·  Accompagner le développement de la relation client en caisses

Statut
Statut : Cadre basé à Massy.
De nombreux déplacements sur toute la France sont à prévoir.
Prise de poste souhaitée : 17 octobre.

Si cette offre vous intéresse, postulez !

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