Chargé de communication digitale et relation clients - Massy - H/F

Stage Par Carrefour
  • Système / Réseaux / Télécommunications
  • Massy
  • A négocier

Description

Chargé de communication digitale et relation clients - Massy - H/F

Carrefour Market est une enseigne qui a bâti son identité sur la proximité, la qualité de service, la fraîcheur des produits et la convivialité. 

Avec plus de 950 magasins, c'est aussi le premier réseau mixte de supermarchés associant magasins intégrés et franchisés.

Carrefour Market est également créateur d’emploi, en zone urbaine et rurale. Il donne à chacun la possibilité de s’épanouir, près de chez lui, grâce à la richesse de nos métiers.  Nous recherchons pour la direction Marketing un(e) :

Chargé(e) de communication digitale et relation clients - H/F

Contrat : Stage rémunéré de 6 mois

Lieu : Massy (91) RER C et B

Début : Octobre/Novembe 2016

Vos missions :

Communication Digitale

·  Coordonner la diffusion des opérations sur les pages locales de nos magasins sur carrefour.fr : rédaction des briefs, suivi et validation des contenus en respectant le calendrier des opérations ainsi que le retroplanning.
·  Analyser les performances de nos outils digitaux (application Carrefour&Moi, sites carrefour.fr …) 
·  Veiller à la cohérence et fiabilité du parcours client des opérations digitales menées par l’enseigne.
·  Etre à l'écoute et ouvert sur la manière dont nos concurrents communiquent en digital.

Relation Client / Marketing Relationnel

·  Assurer le suivi du déploiement des outils d’écoute client de l’enseigne et analyser les indicateurs de ces outils chaque semaine.
·  Participer au développement des dispositifs de communication.
·  Réaliser un benchmark trimestriel sur la stratégie menée par nos concurrents en termes de gestion de la relation avec leurs clients, identifier les concepts innovants et tendances de marché émergentes en France et dans le monde dans ce domaine.

Votre profil :

·  De formation Bac +4/5 école de commerce avec une spécialisation "Stratégie / Marketing / Communication"
·  Une maitrise du pack office
·  Une expérience en "Community Management" et/ou "Marketing Digital" souhaitée.

·  Vous avez une réelle appétence pour les nouvelles technologies, réseaux sociaux et faites preuve de créativité et de curiosité ?
·  Si vous avez de bonnes qualités organisationnelles et relationnelles ainsi qu’un bon esprit d'analyse et de synthèse...

... N'hesitez plus,Si cette offre vous intéresse, Rejoignez-nous !

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