Conseiller clientèle service - h/f

Description de l'offre

Vous êtes le relais entre le service Après-vente et le Client. Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l'activité de son service.

Vous serez notamment en charge de :

• l'organisation et la planification des interventions ;• des relations avec les services du constructeur (transmission d'information à caractère techniques et commercial) ;
• L'application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise ;• L'accueil de la clientèle, rédaction d'ordres de réparation, de commandes de travaux ;
• La proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services ;
• La facturation et de l'encaissement

Profil recherché

Vous avez une première expérience sur un poste similaire.Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).Vous possédez un excellent sens du service client.

À propos de CAR Avenue France

CAR Avenue est un groupe de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg et en Belgique.

1,50 Milliard ' de chiffre d'affaires
Plus de 2 000 collaborateurs
Plus de 80 concessions. 36 000 véhicules neufs vendus
25 000 véhicules d'occasions vendu