Conseiller clientèle service - h/f

Description de l'offre

Vous êtes le relais entre le service Après-vente et le Client. Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l'activité de son service.

Vous serez notamment en charge de :

• l'organisation et la planification des interventions ;• des relations avec les services du constructeur (transmission d'information à caractère techniques et commercial) ;
• L'application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise ;• L'accueil de la clientèle, rédaction d'ordres de réparation, de commandes de travaux ;
• La proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services ;
• La facturation et de l'encaissement

Profil recherché

Vous avez une première expérience dans le domaine de l'automobile.Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).Vous possédez un excellent sens du service client. Des connaissances en carrosserie serait un atout

À propos de CAR Avenue France

CAR Avenue est un groupe de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg et en Belgique.

1,50 Milliard ' de chiffre d'affaires
Plus de 2 000 collaborateurs
Plus de 80 concessions. 36 000 véhicules neufs vendus
25 000 véhicules d'occasions vendu