Consultant CRM Technique H/F

Description de l'offre

Avec plus de 190 000 collaborateurs, Capgemini est présent dans plus de 40 pays et célèbre son cinquantième anniversaire en 2017. Le Groupe est l'un des leaders mondiaux du conseil, des services informatiques et de l'infogérance et a réalisé en 2016 un chiffre d'affaires de 12, 5 milliards d'Euros. Avec ses clients, Capgemini conçoit et met en oeuvre les solutions business, technologiques et digitales qui correspondent à leurs besoins et leur apportent innovation et compétitivité. Profondément multiculturel, Capgemini revendique un style de travail qui lui est propre, la « Collaborative Business ExperienceTM », et s'appuie sur un mode de production mondialisé, le « Rightshore ». Capgemini, c'est un environnement de travail dynamique et convivial où les collaborateurs se retrouvent chaque jour avec une envie commune : la satisfaction de leur client et surtout des clients de leur client !. Description du poste : Vous pensez connaître Capgemini… mais connaissez-vous Capgemini DCX ? En combinant l'agilité, la créativité et la proximité d'une agence digitale, à l'expertise d'intégration et à l'échelle d'une grande ESN internationale, nous avons réuni le meilleur des deux mondes au sein de Capgemini DCX (Digital Customer eXperience), pour manager la complexité digitale de bout en bout et répondre aux nouvelles attentes des clients de nos clients. Nos consultants sont des artisans de l'Expérience client, passionnés de Marketing, de CRM, d'innovation appliquée, d'UX, de Design, de Commerce ou encore de mobile. En cultivant le gout de l'excellence technologique et de la réussite en équipe, ils accompagnent au quotidien les plus grands comptes dans tous les secteurs d'activités, et contribuent à réinventer jour après jour les expériences quotidiennes de millions de consommateurs, utilisateurs ou usagers. Missions du poste : *Conception technique : modélisation, écriture de documents de conception technique détaillée *Veille sur les nouvelles technologies et recherche de solutions *Configuration logicielle et développement *Participation aux évènements de la vie d'un projet agile : cycles courts de développement, interactions avec les utilisateurs, méthodes et outils associés à chaque phase, indicateurs de performance (KPI), … Profil recherché : On vous propose d'intégrer l'entité digitale de Capgemini Lille, de prendre part à la construction de projets de transformation à la fois métier et technique autour de la solution CRM Salesforce, dans des environnements Cloud et le tout en méthodologie agile. Vous ferez également partie intégrante d'une communauté de spécialistes techniques et fonctionnels sur le CRM Salesforce chargés de faciliter votre montée en compétence sur le contexte technique et les technologies mises en oeuvre sur le projet. Vous souhaitez en savoir plus ? Il vous suffit de postuler ! A très vite !! 