Stage Business Analyst – Service Client (H/F)

Description de l'offre

Résumé du job

Canon est un groupe mondial, leader sur le marché de l’image et du document, dont la vision est d’enrichir la vie des individus et des entreprises en leur proposant des produits et services à la pointe de l’innovation. Notre marque regroupe une gamme extrêmement large de services et solutions, et nous sommes en recherche constante de nouvelles offres à valeur ajoutée à proposer à nos clients.

Nous comptons plus de 18 000 collaborateurs sur toute la Région Europe, Moyen-Orient et Afrique, et développons nos activités dans le respect permanent de l’environnement. Notre ambition est d’atteindre l’Excellence pour satisfaire nos clients, guidés en cela par notre philosophie d’entreprise, le Kyosei qui signifie “vivre et travailler ensemble pour le bien être commun“.   

Ce que nous offrons

Chez Canon, vous ne serez jamais seul. Entouré de collaborateurs ambitieux comme vous, vous aurez le support et l’encadrement dont vous aurez besoin. Nous prendrons part à votre épanouissement professionnel en vous guidant dans l’accomplissement de vos missions. Vous rencontrerez des managers qui vous donneront la liberté d’explorer de nouvelles possibilités au sein d’une équipe où, savoirs et connaissances sont partagés.

Intégré au sein d'une équipe de management du service clients B to B, vous contribuez à l'optimisation de sa rentabilité en participant aux misssions suivantes:

•Etablir un suivi de la relation client de nos Comptes stratégiques
•Aider à la prise de décision et à l’optimisation des outils de performance avec Excel
•Elaborer et analyser les budgets et les écarts
•Créer de nouveaux outils de pilotage pour le service

 

Ce que nous attendons

Nous avons besoin de collaborateurs comme vous, prêts à atteindre l’exceptionnel grâce à un travail d’équipe, étant force d’initiatives et capable de se projeter dans le monde de demain tel que nos clients l’imaginent. Vous réussissez à relever les défis et  résoudre les problèmes de manière créative. Avec vous, Canon saura conserver sa place dans un monde en perpétuelle évolution.

Etudiant en Bac+4/bac+5 en école de commerce ou master comptabilité/Gestion, vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques, vous avez une bonne maitrise des outils bureautiques notamment Excel, et êtes à l'aise en Anglais tant à l'oral qu'à l'écrit.

Votre profil

Vos qualités d'organisation et de rigueur, votre esprit d’équipe et votre envie d'apprendre sont les clés de votre réussite au sein de ce stage.

Informations Complémentaires

Modalités de stage

La durée du stage envisagée est de 6 mois à compter de janvier / février 2017.

Nous vous proposons une gratification de stage pouvant aller jusqu’à 100% du SMIC selon votre niveau d’études, ainsi que le remboursement à 100% du Pass Navigo et l'accès à notre restaurant d’entreprise avec subvention.

Canon vous aide à enrichir vos vies et votre business de manière incroyable. Vous jouerez un rôle clé dans le futur d'un groupe puissant, ambitieux et respecté, où nous nous développons ensemble. Vous pourrez partager l'exceptionnel et atteindre l'exceptionnel avec la meilleure entreprise d'imagerie au monde.

Expect the Exceptional.