STAGE - Assistant(e) Chef de Produit rétention

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Au sein de Canal+ Groupe, le  pôle rétention  a pour objectif de re-fidéliser les abonnés lorsqu’ils émettent le souhait de résilier leur abonnement, et de comprendre les raisons de leur demande de résiliation. 

Description du poste

Mission : En collaboration avec les chefs de projet de rétention et la responsable du pôle rétention, vous participerez à  l'élaboration de projets et d’offres visant à adapter la stratégie de rétention  et de réactivation aux différentes cibles du parc avec engagement et celui sans engagement. 

Afin de mener à bien cette mission, vous aurez pour tâches de :

1.      Stratégie  : Déterminer les actions/leviers à mettre en place afin de retenir nos abonnés sans dégrader trop de valeur. Rester attentif à l’environnement qui peut directement impacter notre parc (droits sportifs, concurrence…). Assurer le déploiement de la stratégie définie via nos outils CRM. 

2.      Marketing Opérationnel  : Piloter des campagnes marketing omnicanales de A à Z en autonomie (identification de la cible, brief à la créa, création de la campagne en ligne…)

3.      Analyse  : Suivre les KPIs et analyser les opportunités de croissance.

Qualifications

 

Vos + :  
Vous êtes autonome , rigoureux , curieux et avez un excellent sens relationnel et analytique (goût pour les chiffres). 

- Vous avez des affinités pour la gestion de projet , un esprit de synthèse et une capacité à mobiliser vos interlocuteurs pour faire avancer les sujets. 

Ce stage est à pourvoir à partir de J ui llet 2020   pour une durée de 6 mois.

Etudes bac +5 de type école de commerce, sciences po. Master ou plus.