DATA ANALYST - Connaissance client H/F - Canal+ - Issy-les-Moulineaux - Wizbii

DATA ANALYST - Connaissance client H/F

  • Par Canal+
  • CDI
  • Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine)
  • Système d'information / Urbanisation des SI

Description de l'offre

Contexte

Au sein de la Direction Financière et Performance du groupe CANAL+, le Pôle Analyse de la Performance et Connaissance Client a pour mission de mener des études de suivi de la performance des ventes et des mouvements du parc abonnés ainsi que la prévision annuelle des résultats du groupe. Le Pôle est notamment en charge d'accompagner les responsables opérationnels des directions métiers (marketing, stratégie, finance, commerce et service client) et les aider dans la prise de décision avec une approche factuelle, quantifiée et orientée valeur client.
Mission

En lien étroit avec les responsables de la direction du groupe, vous êtes en charge d'analyser les données clients pour expliquer et prévoir les évolutions des indicateurs de performance. Vous aurez notamment à : - Suivre et analyser de façon fine la performance globale et présenter les résultats en Comité de Direction. - Analyser, en s'appuyant sur des techniques de modélisation statistique, le comportement et le cycle de vie de nos clients. - Segmenter les usages de nos abonnés. - Exploiter et valoriser l'ensemble des données de l'entreprise et construire une vision 360 degrés du client - Participer à la construction de business plan afin d'orienter les décisions opérationnelles et stratégiques de l'entreprise et proposer des recommandations visant à optimiser les stratégies du groupe. - Participer aux travaux de réflexion sur les techniques novatrices de Machine Learning et de Big Data.

Profil recherché

Profil

Particulièrement à l'aise avec les grandes volumétries de données structurées et non structurées, vous savez identifier les informations pertinentes et utiliser les méthodologies statistiques appropriées afin de répondre à des problématiques Business. Vous êtes autonome et assurez de bout en bout la réalisation de vos études et projets : recueil des besoins, cadrage et choix de la méthodologie, construction des bases d'études, réalisation des analyses et modélisations, restitution aux différents interlocuteurs internes. De formation Bac+5 en statistiques, datamining, analyse de données, économétrie, mathématiques appliquées ou big data, vous avez idéalement une première expérience réussie dans l'analyse des comportements clients et la modélisation à l'aide de techniques de segmentation et de prévision. Vous maitrisez les outils SAS, le langage SQL et R et êtes à l'aise quant à la formalisation d'une synthèse des résultats sous PowerPoint. Vous êtes enthousiaste, dynamique, curieux, rigoureux dans vos analyses et savez faire preuve de force de conviction. Vous êtes idéalement attiré par le secteur des médias.
Niveau d'étude

BAC+5

Niveau d'expérience

1 à 3 ans


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À propos de Canal+

Le Groupe CANAL+ est le premier groupe de télévision payante en France : il est leader dans l'édition et la distribution de chaînes prémium et thématiques avec ses deux offres complémentaires LES CHAINES CANAL+ et CANALSAT. Pionnier dans les nouveaux usages télévisuels, le Groupe développe depuis quelques années des services de télévision innovants qui visent à renouveller l'expérience média et les modes de consommation de la télévision. Parallèlement à ses activités de télévision payante, le Groupe CANAL+ est un acteur de référence dans la production et la distribution de films de cinéma avec STUDIOCANAL. Récemment, CANAL+ a créé un pôle gratuit, regroupant les chaînes D8, D17, I>TELE et la régie pub.

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