Sales Manager (m/w/d) Tourismus/ Qualitätsmanagement/ B2C

Job description

Was erwartet Dich?

- Du berätst und betreust unserer nationalen und internationalen Kunden am Telefon und per E-Mail
- Du erstellst hochwertige Angebote
- Du bist Ansprechpartner für Fragen während der gesamten Reise; Reklamationsbearbeitung
- Du stehst in Kontakt zu Partnern auf der ganzen Welt und pflegst diese Beziehungen
- Du bist für das Qualitätsmanagement und die Analyse der Kundenzufriedenheit verantwortlich (pre/duing & after Sales)


Was solltest Du mitbringen?

- Abgeschlossene touristische Ausbildung (z.B. Reiseverkehrskaufmann- /-frau, Tourismuskauffrau/-mann), oder ein Studium im Bereich Tourismusmanagement bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Service- und Kundenorientierung gepaart mit einem natürlichen Verkaufstalent
- Große Begeisterung für Kreuzfahrten und idealerweise Kenntnisse in der Branche
- PC-Kenntnisse (MS Office/TOMA) sowie hohe Internetaffinität
- Engagement, Flexibilität und ein ausgeprägter Teamgeist
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil


Was bieten wir Dir?

- Flexible Arbeitszeiten & umfassende Einarbeitung
- Die Betreuung internationaler und hochwertiger Kunden am Standort Berlin
- Großer Spielraum für Eigeninitiative und Verantwortung
- Regelmäßige interne und externe Fortbildungen
- Großzügiges Berliner Altbaubüro in exzellenter Innenstadtlage: Ku’damm Ecke Uhlandstraße mit exzellenter Erreichbarkeit über die öffentlichen Verkehrsmittel
- Regelmäßige Mitarbeiterevents, kostenloses Wasser, Kaffeespezialitäten und einer Auswahl an Tee
- Touristiker- Reisevorteile zu attraktiven Konditionen für Dich und Deine Freunde und Familie


Klingt vielversprechend? Dann starte Deinen Erfolgsweg und bewerbe dich über Campusjäger bei uns!

Desired profile

Was solltest Du mitbringen?
- Abgeschlossene touristische Ausbildung (z.B. Reiseverkehrskaufmann- /-frau, Tourismuskauffrau/-mann), oder ein Studium im Bereich Tourismusmanagement bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Service- und Kundenorientierung gepaart mit einem natürlichen Verkaufstalent
- Große Begeisterung für Kreuzfahrten und idealerweise Kenntnisse in der Branche
- PC-Kenntnisse (MS Office/TOMA) sowie hohe Internetaffinität
- Engagement, Flexibilität und ein ausgeprägter Teamgeist
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

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Campusjäger (Vermittler)