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Offers “Crédit Agricole Pyrénées Gascogne”

days ago Crédit Agricole Pyrénées Gascogne

Responsable Marketing des Particuliers H/F (Marketing / Communication)

  • CDI
  • Gâcogne ( Nièvre )
  • Energy / Materials / Mechanics

Job description

Métier : Marketing / Communication

Contrat : CDI

Description du poste :

Dans le cadre de la politique sectorielle de la Caisse régionale, conformément à la stratégie du domaine d’activités et aux délégations établies, en veillant à l’efficience des réponses apportées et des synergies entre les entités et prestataires, il s’agit de développer, gérer et suivre un domaine intégré d’activités de fonctionnement de la relation clientèle, avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l’efficacité, de la rentabilité, de la coopération, de la sécurité, du risque, de l’innovation et de la pédagogie des décisions.
Activités principales
En tant que manager, il/elle assure l’ensemble des fonctions managériales :
Manager, assurer la progression et le développement des compétences des collaborateurs de l’équipe placée sous sa responsabilité
Animer les équipes qui lui sont rattachées
Piloter et garantir les budgets afférents à ses activités : à ce titre, valider en fonction de ses délégations les bons de commandes, suit les engagés, CAP de son périmètre et les BAP.
Assurer un reporting périodique à sa ligne managériale
Mesurer, analyser et publier l’efficacité de l’ensemble des actions engagées par le service
Etre garant des missions du service sous sa responsabilité et de l’atteinte des objectifs au sein de la Direction Marketing, Communication, Sociétariat, notamment.
Activité d’orientation stratégique
- Définir la stratégie de Pyrénées-Gascogne sur le marché des particuliers
Réaliser la veille stratégique du marché des particuliers dans l’objectif d’identifier les opportunités de marché
- Alimenter les travaux du Plan Moyen Terme de Pyrénées-Gascogne
Activité d’orientation tactique : pour le marché des particuliers, définir le plan marketing annuel, la politique crédit et la politique tarifaire
Réaliser des analyses sur des différents segments de clientèles particuliers, des univers de besoins, des moments de vie. Ces analyses doivent permettre :
- d’identifier et d’anticiper les besoins de nos clients
- d’identifier les relais de PNB pour Pyrénées-Gascogne
Assurer le développement commercial du marché des particuliers en garantissant une approche globale de la clientèle
Concevoir des nouvelles offres et programmes relationnels répondant aux besoins identifiés et les mettre en marché. Mettre en marché les offres nationales
Réaliser des bilans des différentes actions mises place à présenter en comité de développement
Assurer la transversalité et la synchronisation avec les autres acteurs de la Caisses régionale
Activité d’orientation opérationnelle
Mettre en œuvre les campagnes marketing en collaboration avec l’équipe CRM et la communication commerciale
Activité de veille et partage de bonnes pratiques
-Développer les relations avec CASA, les filiales et les autres Caisses Régionales.
-Représenter Pyrénées-Gascogne auprès des instances nationales
Activité de contrôle et surveillance


Expérience managériale réussie
Expérience marketing bancaire : études et marketing distributif. Vision client
Capacité à porter la stratégie et les valeurs de l'entreprise
Aptitude à coopérer et à travailler en transversalité
Maîtrise de la conduite de projets transverses
Autonomie, force de proposition et capacité à innover
Esprit d’analyse et de synthèse
Agilité numérique
Connaissance et respect des procédures, budgets, plannings

Niveau d'études min. requis : Bac+5