Les offres de “Campanile”

Expire bientôt Campanile

Technicien(ne) Support RUN IT Hotels - CDI H/F

  • CDI
  • Puteaux (Hauts-de-Seine)
  • Ventes

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Etablissement

SIEGE FRANCE  

Référence

2022-7259  

Localisation

La Défense/Puteaux

Description du poste

Métier

Informatique - Assistance Utilisateurs, Hot-line

Intitulé du poste

Technicien(ne) Support RUN IT Hotels - CDI H/F

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Au sein du département IT, vous participerez activement à l'ensemble des missions de l'équipe Support et
RUN IT:
• Support utilisateurs niveau 1 et 2 PMS & CRS
• Ouverture et suivi des tickets d'incident sur les plateformes de nos différents fournisseurs de
solutions hotellières (Oracle, Sabre).
• Coordination des ouvertures hôtels avec la cellule ouverture, le département eDistribution,
l'équipe Support IT (F&B, réseau et hardware) et la société fournissant les progiciels de gestion
hotellière. Périmètre Europe.
• Assurer le RUN IT Hospitality :
Suivi des tickets d'incidents en collaboration avec l'équipe IT Hospitality Experts
Gestion du RUN en collaboration avec l'équipe eDistribution (traitement des tickets via la
plateforme Service Now, gestion des incidents OTA's, Bookig.com, Webplanning etc.)

Profil

De formation Bac+3 dans le domaine de l'hôtellerie/Tourisme. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
et maîtrisez Excel et Power Point.
Le domaine de la distribution vous est familier de même que les notions de revenue management.
Vous être reconnu pour vos qualités en tant que communicant.
De plus vous savez faire preuve de rigueur et d'autonomie.
Vous parlez anglais couramment.

Déplacement possible en Europe.

Louvre Hotels c'est aussi…
- Un groupe en plein essor classé numéro 2 des groupes hôteliers à l'international et qui ambitionne de devenir leader de l'hôtellerie dans un délai de 3 à 5 ans.
- Avoir accès à une université d'entreprise et à un CE dynamique
- Evoluer dans un environnement de travail collaboratif
- Des locaux flambant neufs au cœur de la Défense (salle de sport, conciergerie…)
- 1 RTT par mois / Prise en charge à 100% du titre de transport.
- 2 jours de télétravail par semaine.
Votre CV a retenu notre attention ? Vous serez contacté pour entamer un processus de recrutement qui se déroulera en 3 étapes. Ce dernier sera jalonné de rencontres avec des professionnels RH et des responsables métiers.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

Paris la Défense

Faire de chaque avenir une réussite.
  • Annuaire emplois
  • Annuaire entreprises
  • Événements