Chargé(e) de promotion de l'offres de services

Description de l'offre

Contexte et enjeux

Le régime général de la sécurité sociale s’organise en différentes branches : maladie, accidents du travail-maladies professionnelles, retraite, famille et recouvrement.
La Caisse Primaire d’Assurance Maladie des Deux-Sèvres (274 salariés), dont le siège est basé à Niort, est un organisme de Sécurité sociale qui verse chaque année 810 millions d’euros de prestations sociales. Ses principales missions sont les suivantes :
• Affilier les assurés sociaux et gérer leurs droits à l'Assurance Maladie
• Assurer le service des prestations d'assurance maladie et d'accidents du travail / maladies professionnelles (remboursement des soins, paiement des indemnités journalières, avance des frais médicaux aux bénéficiaires de la CMU, etc.)
• Financer les hôpitaux, établissements médico-sociaux et cliniques privées
• Développer une politique de prévention et de promotion de la santé
• Assurer une politique d'action sanitaire et sociale.
• Assurer une maîtrise de ses risques financiers internes et externes (contrôles et audits)

Pour accompagner la généralisation du Dossier Médical Partagé (DMP), l’Assurance Maladie déploie une vaste campagne d’information nationale pour informer et inciter les assurés et les professionnels de santé à créer des DMP.
Véritable carnet de santé numérique, le Dossier Médical Partagé (DMP) répond à un enjeu de santé publique : il permet de disposer de la bonne information, au bon moment, où que l’on se trouve. Pour les professionnels de santé, c’est le gage d’une meilleure prise en charge médicale des patients et, pour ces derniers, l’assurance d’une meilleure qualité et d’une plus grande sécurité des soins qui leur sont prodigués.
Pour accompagner les assurés dans l’appropriation du Dossier Médical Partagé, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie des Deux-Sèvres recrute un conseiller services de l’assurance maladie.

Votre mission

Rattachée au service accueil physique, la personne retenue sera chargée de promouvoir les offres de services et conseiller sur leur utilisation en assurant l’assistance technique auprès des utilisateurs.
En tant que chargé(e) de promotion des offres de services de l’Assurance Maladie :

 Vous allez au contact des assurés qui viennent dans nos espaces d’accueil, des patients qui se rendent dans les établissements hospitaliers, etc.
 Vous faites la promotion du Dossier Médical Partagé (DMP) auprès des personnes en expliquant l’utilité du DMP, la simplicité pour le créer et la sécurité du dispositif.
 Vous accompagnez les personnes qui souhaitent ouvrir un Dossier Médical Partagé, en leur
expliquant comment ouvrir leur dossier médical partagé avec les outils numériques tels qu’un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
 Vous réaliserez des appels en vue de promouvoir les services de l’Assurance Maladie et/ou de permettre un meilleur suivi du dossier individuel des assurés

Votre profil

 Vous maîtriser les outils informatiques et applications sur tablette ou smartphone,
 Vous êtes à l’aise dans la communication orale,
 Vous savez convaincre,
 Vous faites preuve de patience et de pédagogie,
 Vous êtes dynamique,
 Vous savez vous rendre disponible,
 Vous apprenez vite,
 Vous êtes capable de vous adapter facilement aux différents publics,
 Vous êtes autonome,
 Vous connaissez les principales missions de l'Assurance Maladie

Dans le cadre de ses fonctions, le candidat retenu veillera au respect des normes de sécurité et de la confidentialité de notre système d'information.

De plus, l’organisme est engagé dans une démarche RSO (responsabilité sociétale des organisations) dont le modèle de développement allie performance économique et sociale.

Le candidat doit posséder le permis B.

Votre formation

BAC +2 commercial et/ou expérience dans le secteur commerciale.

Vous bénéficierez, d’une formation interne vous permettant d’assurer l’ensemble des missions.

Informations complémentaires

1 poste à pourvoir en CDD pour une durée de 2 mois.

Rémunération : Niveau 3 de la classification
Rémunération : 1627 € bruts + restaurant d’entreprise

Le poste requiert une mobilité sur les sites, accessibles en transport en commun ou avec un véhicule de la CPAM.

Modalités de recrutement :
Après une présélection des dossiers de candidatures (CV et lettre de motivation), le recrutement s’effectuera sur la base :
- d’un test de mise en situation téléphonique,
- d’un entretien avec la responsable du service accueil physique et d’un représentant des ressources humaines.

Contact

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à transmettre par mail à rh.cpam79.cpam-niort@assurance-maladie.fr au plus tard le 18 octobre 2019.

La prise de fonction est prévue le 3 novembre 2019.