Les offres de “CAISSE DES DEPOTS”

Expire bientôt CAISSE DES DEPOTS

Chargé(e) d'études statistiques - STAGE UNIQUEMENT H/F

  • Stage
  • Paris (Paris)
  • Marketing

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Dir. de la Banque des Territoires - Stratégie Digitale

Description de l’entité

Créée en 2018, la Banque des Territoires est un des cinq métiers de la Caisse des Dépôts.

Elle rassemble dans une même structure les expertises internes à destination des territoires. Porte d'entrée client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prêts et en investissement pour répondre aux besoins des collectivités locales, des organismes de logement social, entreprises publiques locales et des professions juridiques. Elle s'adresse à tous les territoires, depuis les zones rurales jusqu'aux métropoles, avec l'ambition de lutter contre les inégalités sociales et les fractures territoriales.

La Banque des Territoires est également une marque déployée dans les 16 directions régionales et les 35 implantations territoriales de la Caisse des Dépôts afin d'être mieux identifiée auprès de ses clients et au plus près d'eux.

Description du poste

Type de contrat

Stage

Durée du contrat

6 mois

Statut

Non cadre

Description détaillée du poste

Pour répondre au mieux à sa mission de soutien aux projets des territoires, la Caisse des dépôts engage un processus de profonde transformation stratégique, organisationnelle et numérique avec la création d'une nouvelle entité organique placée sous la direction du Directeur Général adjoint du Groupe Caisse des dépôts : la Banque des territoires.

Pour impulser et accompagner cette transformation, le Département de la Stratégie Digitale et de la transformation numérique a la charge de réaliser la mise en œuvre du plan de transformation numérique de la Caisse des dépôts aux cotés des pôles métiers dans une posture d'entrainement et d'appui.

Le service « marketing et expérience clients » de la banque des territoires porte la voix des clientèles collectivités territoriales, professions juridiques, acteurs du logement social et entreprises co-investisseurs. Il a pour mission principale de développer le portefeuille d'offres de la banque des territoires, coordonner et planifier ses actions marketing, en particulier sur la plateforme banquedesterritoires.fr.

Missions / activités :
Contribuer à une transformation numérique majeure au service de l'intérêt général et au contact des clientèles territoriales sera votre mission, si vous l'acceptez, dans une institution qui porte une transformation numérique ambitieuse auprès de clientèles en profonde mutation.

Vous serez amené à participer à la définition et la production des reporting récurrents (analytics, audience, parcours client), rapports de campagnes et études clients ad'hoc de la Banque des territoires sur ses quatre segments de clientèles collectivités territoriales et satellites, professions juridiques, organismes de logement social et entreprises co-investisseurs.

Pour cela, vous intervenez sur des projets en lien avec les domaines suivants :
- Analyses connaissance client ad'hoc, ciblages et segmentation : réalisation ou cadrage des études ad'hoc des clientèles de la banque des territoires (segmentations, analyses d'usage et de valeur client, Satisfaction & Engagement, Image et Attractivité…). Vos missions sont variées et peuvent aller du support à la mise en place d'études qualitatives et quantitatives, à la réalisation d'entretiens, à l'analyse d'enquêtes client en ligne / communautés pour le pôle marketing et expérience client et autres entités de la Banque des territoires.
- Performance digitale (web & UX analytics / dashboarding) : production des tableaux de bords et analyses de trafic, de conversion et des parcours client du canal digital (fixe / mobile) de la banque des territoires.
- Rapports de campagne marketing : Création, développement et production des rapports de campagnes de la Banque des territoires (newsletters, campagnes clients et prospects…).
- Veille sur les outils de connaissance clients, participation à des séminaires professionnels et identification d'outils d'études ou d'analyse intéressants.

Profil :
Bac +5, Master data analyst études de marché, Master Marketing et études (Sc Pô), ou DUT Exploitation et traitement de la donnée
Vous avez des connaissances en matière de :
- Marketing notamment marketing digital ; Intérêt pour la compréhension du Comportement du consommateur
- Statistiques d'enquête, techniques d'entretien ; théorie et pratique des sondages
- Tableaux de bord, rapports de synthèse, capacité à valoriser l'information (Dataviz)
- Stratégie des marques et des produits

Vos qualités:
- Rigueur, analyse, esprit de synthèse et capacité à défendre vos idées
- Curiosité et appétence pour la mise en place/ l'utilisation de nouveaux outils (réalisation d'enquêtes à chaud, Communautés, traitement de l'information dont Text mining
- Sens client et pragmatisme
- Relationnel et capacité à travailler en équipe
- Créativité, dynamisme et innovation
- Intérêt pour la sphère publique et les cibles B to B

Localisation du poste

Mobilité

·  ›  France

Ville

PARIS

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5

Domaine / Spécialité

Data analyst/ étude de marché / marketing

Faire de chaque avenir une réussite.
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