CDD - Chargé.e de l'assistance technique aux opérationnels métier H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Dir. des Ressources Humaines

Description de l’entité

Etablissement financier Public, la Caisse des Dépôts est un investisseur de long terme au service de l'intérêt général et du développement économique des territoires. Elle agit en appui des politiques publiques conduites par l'Etat et les collectivités locales, prioritairement autour du logement social, des universités, des PME et de l'environnement.

Elle assure également la gestion de grands mandats publics (fonds privés, retraite, financement du logement social…) et intervient comme banquier du service public de la justice et de la sécurité sociale.

Au sein de la Caisse des Dépôts, la Direction des ressources humaines a pour missions principales de :
- Définir la stratégie RH, les politiques d'emploi et de rémunération,
- Piloter les projets de développement RH,
- Coordonner les actions conduites en matière de formation et de mobilité et piloter le recrutement externe,
- Assurer la gestion administrative et financière des 6 000 collaborateurs de l'Etablissement public,
- Définir et mettre en œuvre la politique sociale.
L'ensemble de ces missions est exercé en lien avec la DRH Groupe et les services RH des directions de l'Etablissement public.

Le recrutement à la Caisse des Dépôts est fondé sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ni de genre. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Description du poste

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

6 mois

Statut

Non cadre

Description détaillée du poste

I/ ENVIRONNEMENT / CONTEXTE :

- Enjeux : Les enjeux sont d'accompagner les employeurs adhérents à la MSG (dont la CDC) dans leur politique RH et sociale en faveur de leurs salariés et dans ce cadre servir aux bénéficiaires et à leurs ayants-droit les prestations sociales avec une exigence de qualité permanente.
- Le service des prêts concourt à ces actions d'accompagnement en accordant des prêts sociaux aux salariés des sociétés du groupe de la CDC, qui sont adhérentes à la MSG. (prêts immobiliers, consommation, prêts relais) sur 3 sites (Paris-Bordeaux- Angers).

- Contexte du poste :
- La MSG est organisée en cinq pôles : quatre unités correspondant chacune à une activité de prestations (prêts, épargne salariale, logement, action sociale) et le cinquième regroupant les différentes fonctions transversales permettant le fonctionnement de la structure.
- En ce qui concerne le pôle des prêts, une équipe de chargés de clientèles polyvalentes instruit et gère les prêts et quelques agents assurent les fonctions transversales. Le poste de gestionnaire d'assistance aux opérationnels et réseaux est rattaché à ces fonctions transversales.
- Le service des prêts est dirigé par une responsable, assistée de 3 adjointes sur Paris et d'une équipe dédiée sur les antennes de Bordeaux et Angers pour l'instruction des prêts.
- Le gestionnaire d'assistance aux opérationnels et réseaux, placé directement sous l'autorité du responsable du service des prêts, travaillera en collaboration avec :
- Les chargés de clientèle du service des prêts et les agents en charge des activités transversales au sein de DHAP 13
- Le service de la MOA (DSI) et de la MOE (ICDC) La cellule juridique de la MSG
- Les correspondants des sociétés partenaires de la MSG et de la CNP

II/ MISSIONS / ACTIVITE

- Interlocuteur informatique métier des équipes du service des prêts et sous l'égide de la Responsable du service des prêts :
- participe à la rédaction des cahiers des charges fonctionnelles métier ;
- participe aux recettes applicatives en relation avec la MOA et la MOE ;
- Accompagne et suit la mise en production des projets et des maintenances évolutives
- Identifie les anomalies de production avec la MOA et la MOE
- Contribue à l'administration fonctionnelle des outils mis en œuvre (support aux utilisateurs, gestion de la documentation, etc.)
- Crée des requêtes pour les suivis des activités
- Assurer la polyvalence sur le contrôle de production
- Enregistrement des flux financiers
- Réception et contrôle des traitements informatiques
- Etre en support et assistance sur les activités de reportings d'activités
- Participer aux travaux nécessaires pour permettre de répondre aux demandes de renseignements tant qu'interne ( chargés de clientèles, comptabilité..) qu'externes (correspondants des sociétés adhérente de la MSG, MOA, MOE …)
- Mission additionnelle éventuelle, transversale à la MSG : assistance des métiers sur les questions techniques du site internet de la MSG

III/ PROFIL DU CANDIDAT

- Bac+3
- Expérience requise en maîtrise d'ouvrage : 2 ans minimum

- Compétences spécifiques
- Posséder des connaissances en gestion de projet et en maitrise d'ouvrage informatique
- Maîtrise exigée des fonctionnalités courantes des outils bureautiques standards (Word-Excel-Outlook-Access-Requêteur)

- Compétences transversales :
- Travailler en mode projet
- Maîtriser les outils collaboratifs
- Compétences liées au poste :
- Compétences indispensables :
Autonomie dans l'organisation des activités
Avoir une bonne capacité d'analyse
Être disponible et réactif
Disposer de qualités relationnelles et des aptitudes au travail en équipe
- Compétences pouvant être acquises :
Maîtrise des fonctionnalités utilisateur de l'outil de gestion des prêts
Acquisition des procédures internes d'instruction et de gestion des prêts, qui sont indispensables pour gérer les prêts

Localisation du poste

Départements de France / Pays à l'international

·  ›  Paris (75)

Ville

Paris