TELEVENDEUR - H/F - NICE

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Le Groupe BPCE , 2e groupe bancaire français , issu du rapprochement des Banques Populaires et des Caisses d'Epargne se positionne comme un partenaire financier incontournable et comme un acteur majeur de l'assurance et de la prévoyance pour les particuliers, les entreprises et l'ensemble de l'économie, à travers ses 3 métiers : la banque de proximité, la banque de financement et les services financiers.

La Caisse d'Epargne Côte d'Azur intervient au cœur d'une région attractive et poursuit une politique de développement ambitieuse et réussie depuis plusieurs années.

Acteurs essentiels de cette réussite, nos 1800 collaborateurs accompagnent l'ensemble de nos clients (particuliers, professionnels, entreprises, collectivités...) en leur proposant une large gamme de produits et de services.

Afin de poursuivre sa transition vers le digital, la CECAZ recrute un Télévendeur (H/F) pour compléter son équipe au sein de son unité banque en ligne .
Rejoignez une entreprise dynamique, performante et tournée vers le digital !

Poste et missions

Au sein d'une équipe partageant les valeurs de la Caisse d'Epargne , vous intégrez le poste de TELEVENDEUR (H/F) au sein de notre siège situé sur Nice Arénas .

Accompagné du manager, vous assurez les missions suivantes :

•Prendre en charge les appels des clients, qualifier leur demande, apporter une réponse adaptée à leurs besoins et orienter le cas échéant l'appel vers le bon interlocuteur ou le bon canal
•Détecter et conclure les opportunités commerciales de manière proactive à partir de la demande du client ou des outils mis à disposition
•Effectuer des appels sortants pour traiter des évènements commerciaux
•Assurer le suivi des appels et l'enrichissement de la base de données

Profil recherché

Profil et compétences requises

Vous possédez un Bac+2 à Bac+5 à vocation bancaire ou commerciale.

Vous justifiez d'une expérience à caractère commerciale réussie idéalement sur un plateau téléphonique, dans la vente de service ou encore dans des secteurs tels que les assurances, l'immobilier, la distribution ou le commerce.

Vous appréciez particulièrement la relation téléphonique, les missions variées, et vous faites preuve au quotidien de polyvalence et de réactivité tout en garantissant une excellente qualité de service.

Vos qualités d'écoute et votre sens développé du relationnel vous permettent aussi bien de fidéliser nos clients que de travailler en collaboration avec l'équipe.

Cette description de profil vous correspond ? Vous pensez avoir toutes les compétences nécessaires pour ce poste ? N'hésitez plus ! Rejoignez la Caisse d'Epargne Côte d'Azur et donnez un nouvel élan à votre carrière.

Informations complémentaires sur le poste

Lieu du poste : Nice Arénas

Durée : 3 à 5 mois