Emploi - Assistant banquier privé (H/F) – Val de Fontenay (94) - BPCE Recrutement

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée ; la Banque Palatine travaille étroitement en lien avec ses métiers d’expertise (ingénierie patrimoniale, juridique et fiscale, corporate finance, immobilier, international, salle des marchés...).

Présente sur le territoire national avec son réseau d’agences, elle incarne l’art d’être banquier : une relation d’excellence pour chaque client et des solutions sur mesure.

Vous recherchez une entreprise performante avec des valeurs fortes telles que l’excellence, l’exigence et la bienveillance ?

Présente sur le territoire national avec son réseau d’agences, elle incarne l’art d’être banquier : une relation d’excellence pour chaque client et des solutions sur mesure.
Vous recherchez une entreprise performante avec des valeurs fortes telles que l’excellence, l’exigence et la bienveillance ?

Poste et missions

La direction du réseau de la Banque Palatine recherche pour son pôle assistant banquier privé (17 collaborateurs) situé à Fontenay-sous-bois, un(e) assistant(e) banquier privé en CDD.

Au sein de cette équipe, en interaction avec différents acteurs, vous êtes vecteur de l’excellence client (Cible clients privée ou entreprise) et de la qualité des performances.

Vos principales missions sont :

- Gérer et suivre la relation clientèle : répondre aux besoins quotidiens des clients (moyens de paiement, crédit, épargne bancaire.)

- Assister le banquier privé pour la préparation et la programmation des rendez-vous, la mise en oeuvre des solutions et leur suivi pour participer à la fidélisation des clients.

- Développer la satisfaction client et assurez une qualité de service répondant aux critères de qualité de la banque privée (délai et qualité de réponse aux mails et aux appels téléphoniques.).

- Participer à la complétude du dossier client dans sa souscription et son suivi.

- Assurez le respect des exigences réglementaires et de conformité.

- Coordonner les activités en relation avec les services internes : suivi interne de l’avancement, de la réalisation des opérations et des dossiers pour les clients (crédit, offre immobilière, épargne,).

Poste basé à Fontenay-sous-Bois (RER A/E sortie Val de Fontenay)

Profil et compétences requises

Ce que nous allons aimer chez vous : votre engagement, votre esprit d’équipe et votre agilité relationnelle.
Ce que nous recherchons chez vous : une première expérience significative acquises à l’issue d’une formation spécialisée en gestion de patrimoine.

Ce poste vous permettra de renforcer votre expérience au service d'une clientèle haut de gamme.

Vous avez une bonne connaissance des produits bancaires et des marchés financiers. Vous possédez de bonnes notions des techniques de vente et de la fiscalité des personnes physiques et morales.

Vous maitrisez les régimes matrimoniaux, de successions et de transmissions.

Vous avez capacité à animer les procédures d'administration de compte bancaire.

Votre adaptabilité, votre esprit de solidarité, votre sens de l’écoute et du service client, votre polyvalence, votre culture du résultat, votre rigueur et votre réactivité sont des atouts différenciants.

C

Informations complémentaires sur le poste

Ce que nous vous proposons :

✔ Un parcours d’intégration sur mesure, notamment avec notre parcours d’intégration « Academ’in » dès votre arrivée afin de vous acculturer à la Palatine, mais également des formations personnalisées pour vous accompagner dans votre prise de poste et au fur et à mesure de votre évolution
✔ Une trajectoire professionnelle au sein du 2ème groupe bancaire français
✔ Un socle social avantageux : télétravail, 26 jours de congés payés, RTT (entre 16 et 19 jours en fonction du calendrier des jours fériés), CET monétisable, titres restaurant, CESU, épargne salariale, part variable selon emploi, intéressement, participation, mutuelle, avantages liés à l’agence du personnel et un accès à toutes les prestations du CSE.

Vous avez envie de mettre votre expertise au service d'une entreprise engagée, qui accompagne les entreprises françaises dans leur développement ? De rejoindre des équipes solidaires avec des valeurs fortes ?

Rejoignez nos équipes !

La Banque Palatine est engagée en faveur de la diversité pour construire un environnement de travail inclusif offrant les mêmes opportunités à toutes et tous.