Alternance (1an) –Chargé d’indemnisation AUTO F/H – Mérignac

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Rejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement.

Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet stratégique du Groupe « BPCE 2024 ».

Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une vision transversale des enjeux économiques et stratégiques du Groupe.  

Poste et missions

Rejoignez BPCE en tant que Chargé d’indemnisation AUTO pour une alternance à partir de septembre 2024 !

Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement aussi … !

Vous intégrez la Direction Opérationnel Indemnisation Généraliste. Au sein d’une équipe d’une quinzaine de chargés d’indemnisation vous prenez en charge les appels de nos assurés.

Concrètement votre quotidien ? en collaboration avec votre tuteur, vous :

·  Prenez en charge les appels des assurés dans le cadre de leurs déclarations de sinistre ;
·  Gérez les dossiers et les informations transmises par les assurés ;
·  Prenez en charge la demande du client ;
·  Résolvez les dossiers et établir des préconisations adaptées ;
·  Assurez la gestion des dommages et la relation clients ;
·  Gérez les sinistres de nos clients et les relations avec les prestataires dans le respect de nos engagements avec rigueur et rapidité.

Profil et compétences requises

Vous préparez un niveau d’études en BTS ou Licence sur 1 an dans le domaine de l’assurance, banque ou juridique ;

Pour réussir votre mission, vous :

·  Possédez une aisance rédactionnelle et relationnelle ;
·  Appréciez le travail en équipe et en transverse ;
·  Disposez d’une très bonne capacité d’analyse et de synthèse ;
·  Développez votre sens de l’initiative et du résultat ;
·  Faites preuve de rigueur et de curiosité ;
·  Maîtrisez les outils informatiques.

Saurez-vous relever le challenge ? N’attendez plus, rejoignez-nous !

Informations complémentaires sur le poste

Vous bénéficiez d’un package de rémunération attractif (fixe basé sur le Salaire Minimum Conventionnel, intéressement) avec des avantages sociaux attractifs (Congés payés, tickets restaurant, indemnités transports à 64,2%, couverture santé et prévoyance, Comité d’entreprise, etc.).

Encadrée par la loi, elle sera abordée à l’issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend du type de contrat, votre âge et de votre niveau d’études.

Le télétravail est proposé pour s'adapter à votre rythme et à vos préférences. Et quand vous serez au bureau, vous vivrez une expérience de travail dans un environnement innovant et responsable !

Nous attachons une importance particulière à vous accompagner dès votre arrivée dans le cadre de sessions d’intégration, et tout au long de votre parcours (ateliers CV/entretiens, etc).

Et la suite ?

Si votre candidature retient notre attention, vous passerez un entretien RH, puis, un ou deux entretiens opérationnels. La durée du process est en moyenne de quatre semaines.

Pour en savoir plus sur le groupe, n’hésitez pas à consulter le lien : ICI