Superviseur - Responsable d'Equipe Banque Digitale

Description de l'offre

Vous avez pour missions principales de :
- Analyser, piloter les résultats et organiser l'activité,
- Définir et conduire les plans d'actions, animer les collaborateurs,
- Assurer le développement des compétences métier et digitales des collaborateurs,
- Animer et développer une qualité de service assurant une relation clientèle pérenne,
- Garantir sur son entité le respect des règles liées aux risques et à la déontologie,
- Participer à des projets d’innovation, d’optimisation de l’organisation au sein de la Banque Digitale.

Profil recherché

Profile recherché

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens commercial et votre esprit de conquête, votre capacité à fédérer, votre sens de l'organisation ainsi que votre goût pour l’accompagnement managérial. Vous appréciez les nouvelles technologies et avez une approche novatrice.

Expérience souhaitée : 4 à 5 ans minimum en qualité de commercial puis de manager.

À propos de Caisse D'epargne Rhône Alpes

Dans le cadre d'inventons demain, La Banque Digitale vous offre l'opportunité de développer vos compétences managériales dans l'expérience client.

Pour cela nous recherchons un(e) Superviseur - Responsable d'Equipe Banque Digitale, sur le site de Grenoble.

Vous managez une équipe d’une dizaine de collaborateurs dans l’objectif de développer leur professionnalisme et leur expertise notamment de la relation commerciale à distance.

Vous êtes garant(e) de l’atteinte des objectifs commerciaux collectifs et individuels déterminés pour votre équipe dans le respect du socle managérial et de la charte de qualité.