Directeur d'Agence de Proximité (H/F) - G6 - Dieulefit (structure Montelimar Meynot) - TM5
CDI Meyzieu (Rhône)
Description de l'offre
CONNAISSANCES REQUISES :
Politique commerciale et marketing de l’Entreprise
Environnement économique, financier et concurrentiel
Maîtrise des produits et services financiers sur les marchés particuliers et éventuellement professionnels
Méthodes de vente définies par l’Entreprise
Outils commerciaux spécifiques mis à disposition
Maîtrise de la réglementation bancaire (fiscalité, successions, garanties …)
Techniques managériales et d’animation
Procédures, délégations, et dispositions relatives à la maîtrise des risques
Normes de sécurité
Règles déontologiques
Formation Bac + 2 et expérience (ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue)
SAVOIR-ETRE
Capacité à organiser l’activité de l’équipe
Rigueur
Faculté d’adaptation
Prises d’initiatives
Qualités relationnelles et d’écoute
Sens du résultat
Capacités à argumenter et à convaincre
Vecteur de professionnalisme
Capacité à mobiliser et à accompagner les collaborateurs
Qualités pédagogiques
Disponibilité vis-à-vis du client
À propos de Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche
Dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise et des normes de risque, garantir l’atteinte des objectifs et le développement de l’agence en mobilisant son équipe sur le long terme.
Vos missions principales consisteront à :
• Manager, et accompagner les collaborateurs dans le développement des compétences.
• Animer et faire adhérer les collaborateurs rattachés aux objectifs de l’entreprise.
• Planifier, répartir l’activité commerciale et évaluer les résultats des collaborateurs. Assurer le suivi.
• Garantir l’application rigoureuse des délégations, des normes de risque, et des procédures en vigueur au sein de l’entreprise. Analyser les écarts et déterminer les solutions correctives.
• Assurer la gestion de l’agence (pilotage d’activité, organisation, risque, conformité…).
• Gérer, fidéliser la clientèle de l’agence et conquérir de nouveaux clients sur les marchés des particuliers et éventuellement des professionnels.
• Contribuer aux résultats commerciaux par la gestion de son propre portefeuille particuliers et éventuellement professionnels (identifier les besoins et projets du client, négocier, conclure et formaliser la vente…).
• Assurer la responsabilité des locaux (ouvertures, système de sécurité, …).
• Intégrer dans son activité les dimensions "qualité de service" et "satisfaction des clients internes / externes"
• Mettre en pratique au quotidien les gestes et attitudes conformes aux engagements de la CELDA en matière environnementale.